• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 集团调转机会
• 年度体检
• 节日礼物
• 包吃包住
• 年度旅游

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，确保接待工作高效有序进行  
2、监督前台员工服务标准执行，处理客户投诉与特殊需求  
3、统筹客房分配、入住登记及退房结算全流程  
4、管理前台物资及备用金，定期完成运营报表  
5、协助前厅部经理制定服务标准及培训计划  

【岗位要求】  
1、具备酒店前台或客户服务相关经验者优先  
2、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件  
3、普通话标准，形象佳，能有效的用英语沟通交流  
4、能适应倒班工作制，抗压能力强
5、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释
6、出色的协调能力和服务意识，擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题

苏州希尔顿酒店由苏州广电总台投资、全球知名希尔顿酒店管理公司管理，是苏州第一家希尔顿酒店旗下品牌酒店。酒店大楼位于苏州现代传媒广场，与苏州广电大楼构成一对“大靴子”。酒店有357间客房和181间公寓构成，集全日制餐厅、中餐厅、意大利特色餐厅、酒吧、大堂吧以及泳池、健身中心于一体，提供1000多平米的大宴会厅、多功能厅等设施设备。酒店地理位置十分优越，与轨道交通一号线南施街出入口无缝连接，从南施街地铁站可以直通酒店大堂。【员工福利】做五休二、入职缴纳六险一金、免费提供宿舍和工作餐、每年7天以上全薪年假和6天以上全薪病假、年度体检、年度旅游、年终奖金及长期服务嘉奖、完善的职业培养及发展计划等。 面试请携带：身份证，一寸彩照，相关资质证书。咨询电话：0512-62928888-6705