工作职责1. 为入住行政楼层的宾客提供专业化、个性化的迎送、登记入住、离店结账及礼宾协助服务,确保符合国际联号酒店品牌服务标准;
任职资格
2. 准确解答宾客关于酒店设施、本地信息、商务服务等各类咨询,高效协调内部资源响应宾客合理需求;
3. 执行行政酒廊日常运营支持工作,包括宾客接待、饮品服务准备、环境巡检及服务记录归档,保障服务流程合规、有序、高品质。1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先,接受优秀应届毕业生;
2. 具备良好的中英文书面与口语表达能力(英语需达到CET-4或同等水平),能胜任双语服务场景;
3. 形象气质佳,具备较强的服务意识、沟通协调能力及抗压能力,认同国际酒店品牌服务文化;
4. 遵守国家法律法规,无不良从业记录,身心健康,符合岗位履职要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州希尔顿酒店由苏州广电总台投资、全球知名希尔顿酒店管理公司管理,是苏州第一家希尔顿酒店旗下品牌酒店。酒店大楼位于苏州现代传媒广场,与苏州广电大楼构成一对“大靴子”。酒店有357间客房和181间公寓构成,集全日制餐厅、中餐厅、意大利特色餐厅、酒吧、大堂吧以及泳池、健身中心于一体,提供1000多平米的大宴会厅、多功能厅等设施设备。酒店地理位置十分优越,与轨道交通一号线南施街出入口无缝连接,从南施街地铁站可以直通酒店大堂。【员工福利】做五休二、入职缴纳六险一金、免费提供宿舍和工作餐、每年7天以上全薪年假和6天以上全薪病假、年度体检、年度旅游、年终奖金及长期服务嘉奖、完善的职业培养及发展计划等。 面试请携带:身份证,一寸彩照,相关资质证书。咨询电话:0512-62928888-6705