工作职责:1.参加部门工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;2.根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开;3.督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;5.督导清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况;6.对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作。任职资格:1.中专及以上学历,英语口语良好;2.3年及以上宴会服务工作经验,有同岗位工作经验优先考虑;3.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
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苏州希尔顿酒店由苏州广电总台投资、全球知名希尔顿酒店管理公司管理,是苏州第一家希尔顿酒店旗下品牌酒店。酒店大楼位于苏州现代传媒广场,与苏州广电大楼构成一对“大靴子”。酒店有357间客房和181间公寓构成,集全日制餐厅、中餐厅、意大利特色餐厅、酒吧、大堂吧以及泳池、健身中心于一体,提供1000多平米的大宴会厅、多功能厅等设施设备。酒店地理位置十分优越,与轨道交通一号线南施街出入口无缝连接,从南施街地铁站可以直通酒店大堂。【员工福利】做五休二、入职缴纳六险一金、免费提供宿舍和工作餐、每年7天以上全薪年假和6天以上全薪病假、年度体检、年度旅游、年终奖金及长期服务嘉奖、完善的职业培养及发展计划等。 面试请携带:身份证,一寸彩照,相关资质证书。咨询电话:0512-62928888-6705