• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 集团调转机会
• 年度体检
• 节日礼物
• 包吃包住
• 年度旅游

工作职责：
1. 负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、餐厅、会议室等）的整体运营管理，确保符合酒店品牌标准及服务规范。
2. 监督公共区域的日常清洁、维护和安全工作，保障环境整洁、设施完好，提升客户体验和满意度。
3. 领导和管理公共区域团队，包括人员排班、培训指导、绩效评估及工作协调，优化团队效率。
4. 处理客户投诉及突发事件，及时响应并解决，维护酒店声誉和客户关系。
5. 协同其他部门（如客房部、餐饮部）开展跨部门合作，确保服务流程顺畅和资源合理调配。
6. 监控预算执行情况，控制运营成本，定期提交工作报告并提出改进建议。

任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 至少5年酒店行业工作经验，其中3年以上在五星级酒店公共区域管理岗位的实操经验。
3. 熟悉国际酒店品牌运营标准、安全卫生法规及客户服务流程。
4. 具备优秀的领导能力、沟通协调能力和应急处理能力。
5. 良好的英语沟通能力，能有效服务国际客人。
6. 能适应轮班工作制，包括周末和节假日值班安排。

苏州希尔顿酒店由苏州广电总台投资、全球知名希尔顿酒店管理公司管理，是苏州第一家希尔顿酒店旗下品牌酒店。酒店大楼位于苏州现代传媒广场，与苏州广电大楼构成一对“大靴子”。酒店有357间客房和181间公寓构成，集全日制餐厅、中餐厅、意大利特色餐厅、酒吧、大堂吧以及泳池、健身中心于一体，提供1000多平米的大宴会厅、多功能厅等设施设备。酒店地理位置十分优越，与轨道交通一号线南施街出入口无缝连接，从南施街地铁站可以直通酒店大堂。【员工福利】做五休二、入职缴纳六险一金、免费提供宿舍和工作餐、每年7天以上全薪年假和6天以上全薪病假、年度体检、年度旅游、年终奖金及长期服务嘉奖、完善的职业培养及发展计划等。 面试请携带：身份证，一寸彩照，相关资质证书。咨询电话：0512-62928888-6705