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岗位职责
1、负责与其它部门的信息收发传递。
2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3、负责管理钥匙,呼机的分发。
4、负责员工的签到考勤。
5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6、按程序登记宾客的遗留物品。
7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8、做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1、高中学历或同等以上文化程度。
2、有1年以上客房工作经验。
3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4、女性为宜,身体健康,声音甜美 。
5、参加过相关专业培训。
保利大厦总建筑面积9.5万平米,是一座集客房、写字楼、剧院、餐饮、健身、会议设施为一体的四星级商务酒店。位于北京市中心的东长安街上,毗邻国贸商圈、使馆区及三里屯酒吧街,与天安门、故宫博物院、王府井商业步行街咫尺相望,地理位置优越,交通便利。酒店多次通过ISO9000认证,并荣获中国饭店金马奖、中国饭店协会金鼎奖、服务奥运贡献突出等重要奖项,以及多次获得金树叶级《绿色旅游饭店》、全国文明单位标兵、首都文明单位标兵等称号,现已是中国旅游行业标志性建筑。 员工待遇: 1、免费工作餐; 2、免费员工宿舍,配套设施齐全; 3、免费员工浴室、员工活动室; 4、配备员工理发室; 5、除基本工资外发放防暑降温费、供暖费、过节费、年终奖、英语津贴; 6、选贤任能,为员工创造充分晋升机会。