【岗位职责】
1、负责酒店大堂及主要出入口的迎宾接待工作,为宾客提供热情、专业的问候与指引服务;
2、协助宾客搬运行李,确保行李安全、准确送达指定位置;
3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供个性化建议;
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,及时处理突发情况并上报;
5、协助安排宾客的车辆接送、票务预订等个性化需求服务;
6、严格执行酒店安全规范,留意可疑人员或物品并上报;
7、完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、形象端正,身高男性170cm以上,具备良好的职业仪态;
2、普通话标准,具备基础英语交流能力(能处理简单宾客问询);
3、具备优秀的服务意识和抗压能力,能适应倒班工作制;
4、有较强的观察力和应变能力,能妥善处理宾客各类需求。
【福利待遇】
1、除基础津贴,在完成业绩的前提下,每月另有奖金100元;
2、每月获得认可卡及客人好评有额外现金奖励,每月评选服务大使有额外现金奖励;
3、提供免费店内住宿,无需通勤
4、实习结束可开实习证明。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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开放的艺术博物馆——北京保利大厦酒店坐落于北京市东直门腹地,俯瞰东二环国有企业及三里屯繁华商业建筑群落,北京保利大厦酒店以周到热情的服务,为商务出行及休闲度假客人提供融汇东方魅力与人文的心意体验,开启曼妙北京的探索旅程。北京保利大厦酒店建筑造型高雅别致,形似中国民族乐器“芦笙”,是一座集客房、写字楼、剧院、餐饮、健身娱乐、会议设施为一体的综合型四星级商务酒店。自1992年成立至今,酒店以“开放的艺术博物馆”之姿态,将历史文化的风采恰到好处的融入现代旅居生活——无论是气势恢弘的大堂空间、二层开放的艺术长廊、酒店客房,还是富有中式韵味的“丽宫中餐厅”都保留并展示着文物真迹及艺术作品。保利客房酒店拥有288套现代中式客房,房间视野宽阔、风景别致,或远眺中国樽或俯瞰东二环。每间客房均配有舒适怡然的床上用品、卫浴设施。保利中式套房中摆放着宋代艺术风格家具及来自书法名家的真迹字画,让您在休憩之余感受东方艺术魅力。保利美食保利大厦酒店拥有3个不同风格的餐厅及1个大堂酒廊,从欧式古堡到传统的中国元素,为宾客提供中西式的美食、美酒及品茗体验。丽宫中餐厅主理以宫廷菜为灵感的特色京帮菜,共有餐位180个,设有11个VIP包间,中式古典的写意与现代简约的装修风格,是商务宴请及家庭团聚的理想之地。维拉西餐厅共有餐位108个及2个精致包间,提供中西式早餐自助餐、西式套餐及零点服务。富有中式禅意的茶苑餐厅经营面积300余平米,二层雅致小楼共有65个餐位及9个包间,提供简餐、香茗及茶点。大堂酒廊位于高大、明亮的落地窗前,让宾客尽情享受着午后阳光、博览文物字画,品味醇香的咖啡及甜点。 员工待遇: 1、免费工作餐; 2、员工宿舍,配套设施齐全; 3、免费员工浴室、员工活动室; 4、配备员工理发室; 5、除基本工资外发放防暑降温费、过节费、年终奖; 6、选贤任能,为员工创造充分晋升机会。 7、六险二金。