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岗位职责
1.负责客房商务客人销售工作,开发商务客户,与各部门协调做好接待服务工作。2.调查客房商务客人市场,制定个人月、周、日销售工作计划。
3.负责对商务客人的预订和客人其它需求的安排,如用餐、住房情况的检查与掌握等。
4.对所划分区域内的公司进行销售,对重要客户定期进行回访,加强与客户的感情联络工作。
5.负责收集客房商务客人投诉情况,分类整理呈批上报主管。
6.负责整理完善商务客人销售档案工作。
岗位要求
1.大专以上文化程度,有一定英语听说能力,在四星级以上酒店工作2年以上,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。
2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。
3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。
4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。
6.形象气质佳。
保利大厦总建筑面积9.5万平米,是一座集客房、写字楼、剧院、餐饮、健身、会议设施为一体的四星级商务酒店。位于北京市中心的东长安街上,毗邻国贸商圈、使馆区及三里屯酒吧街,与天安门、故宫博物院、王府井商业步行街咫尺相望,地理位置优越,交通便利。酒店多次通过ISO9000认证,并荣获中国饭店金马奖、中国饭店协会金鼎奖、服务奥运贡献突出等重要奖项,以及多次获得金树叶级《绿色旅游饭店》、全国文明单位标兵、首都文明单位标兵等称号,现已是中国旅游行业标志性建筑。 员工待遇: 1、免费工作餐; 2、免费员工宿舍,配套设施齐全; 3、免费员工浴室、员工活动室; 4、配备员工理发室; 5、除基本工资外发放防暑降温费、供暖费、过节费、年终奖、英语津贴; 6、选贤任能,为员工创造充分晋升机会。