【岗位职责】
1、执行经理的工作指示,协助经理的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
7、完成上级交给的其他工作任务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
福青龙华天假日酒店由深圳澳新亚物业发展有限公司投资兴建,湖南华天国际酒店管理有限公司托管的一家豪华精品商务酒店,酒店经营面积11700平方米,拥有客房207间,西餐厅一个,大小会议室2个,健身房1个。酒店装修经典高雅、宽敞舒适,展现了现代酒店的豪华与别致。 酒店坐落于深圳市福田区彩田南路2030号澳新亚大厦首座,位处深圳的商业中心地带,毗邻深圳会展中心、市民中心,交通便利,地理位置十分优越。距离深圳会展中心1公里,步行约15分钟,距离深圳罗湖火车站8公里,约30分钟车程,距离东门步行街10公里,约25分钟车程,距离深圳宝安国际机场35公里,约45分钟车程。地铁1号线/10号线岗厦站E出口往南100米即到酒店。