【岗位职责】
1、全面负责商务中心各项服务的工作,服从上级指挥,服从工作安排,努力完成本职工作,直接向商务中心主管负责。
2、熟悉本室的各种程序和业务,对服务员的工作态度、服务、质量以及工作进程进行细致的管理。
3、负责检查组员的仪容仪表,了解组员的思想动态和工作情况,安排及监督组员按规范程序工作,定期或不定期地向主管汇报。
4、当班期间,调节营业室的一切营业性服务工作。
5、员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进行细致核对。
6、负责检查下属员工的工作质量,负责制作各种报表,保证工作设备和环境的清洁。
7、做好当天当班的工作记录,包括:
a)员工遵守纪律、考勤情况;
b)有关电传、传真的服务质量把关,业务通知、来函致电的收发等情况;
c)设施设备的使用及故障维修情况;
8、以身作则,模范地执行酒店的各项规章制度;
9、及时完成领导交代的其它各项任务。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,有3年以上商务中心工作经验;
2、会中打字及使用商务中心各种设备;
3、具有高度责任心和良好的职业道德,有一定的管理经验。
福青龙华天假日酒店由深圳澳新亚物业发展有限公司投资兴建,湖南华天国际酒店管理有限公司托管的一家豪华精品商务酒店,酒店经营面积11700平方米,拥有客房207间,西餐厅一个,大小会议室2个,健身房1个。酒店装修经典高雅、宽敞舒适,展现了现代酒店的豪华与别致。 酒店坐落于深圳市福田区彩田南路2030号澳新亚大厦首座,位处深圳的商业中心地带,毗邻深圳会展中心、市民中心,交通便利,地理位置十分优越。距离深圳会展中心1公里,步行约15分钟,距离深圳罗湖火车站8公里,约30分钟车程,距离东门步行街10公里,约25分钟车程,距离深圳宝安国际机场35公里,约45分钟车程。地铁1号线/10号线岗厦站E出口往南100米即到酒店。