职责义务：
1. 定期向房务总监汇报万豪健身的预算，销售和收益情况。根据分析的情况和影响作出更改。
2. 负责健身中心会员的销售，争取更多的生意。
3. 负责所有用于经营的花费，制定管理所需的目标，达到预期收益。
4. 处于决定所有相关的收益与支出项目。
5. 负责健身中心的财务经营状况。
6. 确保所有客人/会员受到以万豪品牌标准的高效与礼貌的服务。
7. 解决客人的问题，保证客人的满意度和服务质量。
8. 确保健身中心的质量标准始终与酒店政策程序标准保持一致。
9. 组织与其他部门一起的活动提高沟通的能力和客人的满意度。
10. 熟悉万豪旅享家的会员的福利和优惠。
11. 负责提供给客人的产品和服务保证。
12. 对产品和服务做出变化。利用对市场的调查开发新的产品和服务。
13. 负责维护产品的质量始终与标准保持一致。
14. 对酒店行政委员会提供必要的支持工作，特别是对房务总监。
15. 如需要，完成房务总监下达的其他工作。
16. 负责部门人员的招聘，培训，指引部门新员工的工作。
17. 及时完成部门工作业绩评估。
18. 制定部门计划和指引方针。
19. 监督计划实施的有效性，对市场反映做出所需的教导和改变，特别是针对高产出和高效率所需指出的包括目标的制定，计划和流程工作。
20. 定期与万豪健身的员工作沟通，保持员工与客人的良好沟通。
21. 在员工对客服务上的技能工作的高效性，礼貌性和及时服务上给与授权和指导。
22. 以万豪的标准程序来进行消防火灾演练。
23. 以万豪的标准程序和当地法律法规制定工作相关的道德标准和工作方法。
24. 提供给酒店管理层和其他部门对酒店客人所关注的服务问题，客户需求和意见等。
25. 支持团队的目标，对酒店高层的决定进行工作并衡量其有效性，同时确保其单个项目的收益和服务业绩。
26. 比较目前工作服务的水准和之前的区别，坚持贯穿整个服务标准的提高。
27. 与其他部门经理保持良好的沟通。
28. 始终保持最更新的酒店住店客人信息和大型活动。做好给重要客人和会员的需求。
29. 定期召开部门会议。
30. 制定奖励项目。
31. 给酒店管理层展示创新的想法。
32. 利用培训的机会对员工的发展，从而体现员工满意度，产出和客人满意度。
33. 非常清晰与品牌有关的消防疏散程序的知识，同时必备与安全、卫生有关设备。要确保员工熟悉其工作职责并经常了解各项设备的使用。
34. 坚定使用万豪关爱文化对客人和同事，促进员工服务标准。
35. 确保制定好所有培训。
专业知识技能：
1. 能够在工作范畴内的流利说、读、写的能力
2. 具有指导和沟通的读写能力
3. 掌握良好沟通技巧，包括口头和书面的
4. 具备基本计算能力
5. 具备操作计算机的能力
6. 在更多工作的完成当中，每位员工都至关重要，要承担起经理的责任
7. 了解人体各机能组织
了解人体各技能组织和营养均衡

项目概况 　　【IOI棕榈城】是马来西亚IOI产业(IOI PROPERTIES)在中国投资的第一个大型城市综合体。项目位于集美新城片区集美大道与杏林湾路交叉口南侧，规划总建筑面积约37万㎡。 　　【IOI棕榈城】将打造成一个集大型购物中心、高端五星级酒店、企业总部办公区、滨水豪华住宅区于一体的综合性城市发展项目，成为厦门岛外新城的一个标志性建筑和旅游目的地。http://www.ioipg.cn/zlc.aspx