【岗位职责】:
1. 负责入住、退房、咨询等服务,负责收集贵宾的历史信息,了解入离时间,用车需要,做好客人入离的迎送工作(含接送机);
2. 与各部门密切配合,协调好贵宾的入住、用餐、景区游玩、会议安排等;
3. 准确了解公司周边旅游和商务信息等资料,适时向贵宾推荐公司特色产品;
4. 整理、收集贵宾的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录与存档;
5. 为宾客或商务团队进行园区讲解及神玉艺术馆玉器讲解。
【任职要求】:
1、男士身高1.75以上,女士身高1.65以上,有度假酒店GRO或高端会所接待等相关岗位工作经验或者空乘专业优先;
2、形象气质佳,普通话标准,精通电脑操作,具备基础的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,服务意识强,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5、有上进心和良好的学习能力、抗压能力。
神玉岛文化旅游控股股份有限公司,简称“神玉岛”。由北京神玉文化集团和上海红星美凯龙家居集团共同投资建设。项目定位为:雨林谧境、湖泊禅岛、文化圣地、度假天堂。是以中华玉文化和生态文化为主题,融合文化生态旅游景区、健康养生度假基地和主题精品酒店集群三大业态的世界级文化旅游度假区。 神玉岛地处海南岛五指山南麓,北纬18度,海南热带生态雨林腹地,拥有山地湖泊、原始热带生态雨林、千年荔枝树、森林溪谷、亿万年活化石-桫椤丛林和桃花水母等自然奇观。 项目总规划面积为6800多亩,生态控制范围约3万亩,计划总投资百亿元,打造全球首家以山水雨林为展厅的中华玉器艺术馆,热带雨林自然生态博物馆、苗文化风情小镇、神玉儿童乐园;打造以怡养源为核心运营品牌的国际顶层健康养生度假基地,提供多维健康管理中心、神玉书院、等文化、健康养生、休闲度假产品,建设玉文化、生态雨林、归璞山舍、禅文化、国学文化、苗文化、五指山古村落等多种文化主题的精品酒店集群。