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岗位职责
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4.组织建立企业的质量管理体系。
5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
岗位要求
1.XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
绍兴铭汇大酒店是一家按现代化风格打造的商务型酒店。酒店建筑面积约3.5万㎡,主楼高25层,集住宿、餐饮、会务、娱乐为一体。 酒店拥有各类客房208间(套),集豪华中西餐厅、大型宴会厅、大小会议室等服务设施齐全,是承接各类商务及会务活动的理想场所。 酒店位于绍兴柯桥商业中心,毗邻中国轻纺城,距离萧山国际机场30分钟车程,距杭州市区40分钟车程,距离绍兴高铁站15分钟车程,交通便捷。附近人文景观:柯岩4A级风景区、鲁迅故里、兰亭、大禹陵、前年古纤道等比比皆是。