• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

大河锦悦酒店是由河南日报报业集团投资兴建，集餐饮、会展、写字间为一体的高端商务酒店。酒店位于郑东新区CBD商务外环路与商务西七街交叉口，距离地铁口仅100米之遥，毗邻国际会展中心及河南艺术中心，坐拥交通区位优势。酒店高120米，地上29层、地下3层，面积5.5万平方米。酒店拥有11部进口高速电梯，出入便捷。酒店设有24小时冷热水系统、新风系统及中央空调系统，环保净化节能。酒店四楼为粤菜中餐厅，配有七个豪华包间和一个多功能宴会厅，为宾客提供经典美食、婚宴和宴会场所；五楼为会展中心，有七个大小不同、风格各异的会议厅，可满足客户各种会议需求，其中近千平方米、层高近9米的无柱多功能会议厅可为大型会务、行政商务活动及宴会提供高品质服务。7—29层全部为敞开式写字间，可实现自由空间组合，打造智能、舒适、高雅的办公场所。酒店300个车位的全自动智能化车库，让泊车不再成为难题。