岗位职责
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。任职要求:
1.身体健康,性格开朗,相貌端正。
2.言谈举止得体大方,精神面貌良好。
3.工作主动热情、认真负责,吃苦耐劳,有较强的工作责任感。
4.有良好的服务意识和服务态度,为客人提供最优质的服务。
5.能适应跳班工作。
武汉汉口恒信希尔顿花园酒店隶属于湖北恒信德龙实业有限公司。酒店位于江汉区常青公园旁,毗邻王家墩中央商务区和江汉经济技术开发区,距离天河机场20公里,距汉口火车站仅2公里,步行即可抵达地铁2号线长港路站,地理位置十分优越。 酒店拥有客房251间,配备四个多功能会议厅,可灵活分隔与组合,是宾客举办高端商务活动的理想选择,酒店另有全日制餐厅和包房提供中西式零点和自助餐,无论商务差旅或者旅游休闲,恒信希尔顿花园酒店都能为客人奉上尽情放松的悠享天地。 酒店已于2015年10月26日盛大启幕。