岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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阜阳宝龙温德姆至尊豪廷大酒店,坐落于阜阳市颍州区淮河路1000号,由宝龙展耀置业有限公司斥巨资兴建,全权委托大中華酒店(香港)有限公司运营管理。酒店位于大楼22到31层共190间客房。每间客房均有超大尺寸落地窗,饱览双清湾公园及城南新区天际线景致。酒店拥有880平方米无柱式大宴会厅,同时还拥有6个会议场地、4个餐厅、行政酒廊、健身中心及120个地下停车位。酒店毗邻大型综合购物中心--宝龙购物广场。是阜阳最新的国际豪华品牌酒店,近滁新高速入口,距阜阳西关机场和阜阳高铁站均15分钟车程,距阜阳火车站20分钟车程,交通极为便利。