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岗位职责
1.对前厅部及销售部交来的团体资料或收费情况,进行分析并制定简表,以方便收银员的工作。
2.帮助收银员做退房工作及解决客人的查询。
3.对新员工进行培训及纠正她们工作上的错误。
4.在收银员因用餐或其它情况缺岗时,顶替收银员的工作。
5.查看所有退房宾客的帐单,确定所有房间都已在电脑办理退房手续。减少错误发生。
6.确保所有收银点都有足够零钱、帐单、凭证及发票,以减少阻碍宾客结帐。
岗位要求
1.大专以上学历,英语口语流利。
2.3年以上收银主管工作经验,熟练操作收银软件系统。
3.为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。
4.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。
5.有良好的职业操守。
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