岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
合肥明发国际大酒店是由香港上市公司、中国商业地产领袖企业、中国城市运营商50强——香港明发集团投资兴建的五星级标准酒店。酒店坐落于素有“三国旧地、包拯故里”美誉的千古名城——合肥市庐阳区,毗邻北二环路,雄踞明发商业广场正中心,商贸繁荣,交通便利。 酒店功能齐全,布局合理,设施豪华,拥有各类豪华客房及套房257间;设有1130个餐位的中西餐厅、宴会厅,以及会议室、室内恒温游泳池、健身房、康体中心等服务设施。 合肥明发国际大酒店秉承“我们的服务总是超越宾客期望”的经营理念,追求卓越,创造一流,以细意浓情,精益求精的服务为宾客营造亲切贴心、宾至如归的温馨家园。************************************************************************************明发金寨饭店简介与岗位招募ABOUT USMingFA group,China's commercial real estate leaders,China's top 50 city operators. The hotel is located at the intersection of Hongye road and Red Army Avenue in Jiangdian New District, Jinzhai county. 15 minutes drive to the Meishan center.Featuring 280 guest rooms. In addition, guests may enjoy local delicacies, an inspiring afternoon tea in one of the hotel’s three restaurants. Health club will ensure an even more relaxing stay.On levels 2, an array of meeting facilities is available for corporate events, board meetings, social gatherings and weddings. These facilities include a 800sqm ballroom and severals ancillary meeting rooms.We are dedicated to caring for every person who enters our doors so that they can be at their best. This sets us apart from the competition and helps us fulfill our aspiration to be the most preferred brand everywhere we serve.The hotel is expected to be officially opened in 2019.明发金寨饭店简介 明发金寨饭店由中国商业地产领袖企业、中国城市运营商50强的明发集团投资建造。秉承“服务超越宾客期望”的经营理念,迎接八方来客,只为让您的旅程与众不同。 2018年,明发集团连锁酒店落子“红军摇篮、将军故里”--金寨,项目以“新中式”元素为主基调,集徽派人文之大成,完美呈现“诗意、雅致、古韵、灵动”之画卷。 饭店位于金寨县江店新区金叶路与红军大道交口,金寨新县城中心,15分钟车程直达金寨火车站,交通位置优越,商业配套齐全。 饭店拥有近280间舒适雅致的客房及套房,中餐厅、全日制餐厅及大堂吧为您提供无与伦比的当地美食、精致的下午茶以及极具特色的饮食。除此之外,健身中心将为您带来一段令人难忘的身心放松之旅。 饭店拥有一系列会议设施可用于公司活动、董事会会议、社交聚会和婚礼。这些设施包括800平方米的大宴会厅以及各类辅助会议室。 饭店预计2019年中正式开幕,立足金寨,辐射三省,助力开启皖西酒店业发展新气象。HOTEL RECRUITMENT 岗位招募 我们遵循互相尊重、诚实守信、谦逊礼让、积极乐观、开拓创新的价值观,并提倡主动灵活的工作态度和以诚相待的团队精神。集团积极的扩张计划、系统的培训科目及持续的发展机会,为所有的员工提供了广阔的成长空间。 饭店开业在即,诚邀行业精英加入明发集团连锁酒店筹开团队,加入明发,开启您的职业旅程!Jobs Available 招募岗位Director of Sales&Marketing 营销总监Director of Room Division 房务总监Front Office Manager 前厅部经理HSKP Manager 客房部经理Floor Manager 楼层经理Director of F&B 餐饮总监F&B Manager 餐饮部经理Chinese Restaurant&All Day Dining Sous Chef 中西厨房厨师长Engineer Manager 工程部经理Security Manager 安保部经理Director of Finance 财务总监Finance Manager 财务部经理Director of Human Resource 人力资源总监Human Resource Manager 人力资源部经理