招聘行政管理经理_康帕斯（中国）企业管理服务有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责

1、以员工满意度为导向，优化餐厅服务体验感知点的设计及标准，形成感知体验提升指南并推进改善。

2、制定和推行餐厅服务的业务基线，含服务范围、服务标准和成本计量，以推动合理的成本提供最佳服

务水平。

3、参与餐厅服务商的招评标、合同交底，主导接管、运营期合同履约及绩效评价，根据食品安全、菜品质量、就餐体验和员工评价，有效支持合同全生命周期管理。

4、建立清晰的餐厅服务关键岗位人员的资质标准和服务验收规范，持续推动服务质量，以及供应商合同履约质量的提升。

5、多途径员工沟通，深入理解员工需求和期望，挖掘本质，持续优化餐厅服务需求管理，推进改善及提升就餐体验。

6、制定和优化职责内的制度和工作流程，追踪执行结果，不断改进和完善工作质。

7、上级交办的其他工作。

任职资格：

1、3年以上大中型企业行政管理/餐厅运营等相关工作经验，具备大型外企或互联网企业行政管理/餐厅运营工作验者优先；

2、具备良好的服务意识，对客户需求敏感，具有良好的学习能力、沟通协调能力、数据分析能力；

3、具备主动解决问题的态度、有强烈的责任感、前瞻性和结果导向型的思维，能够不断创新、突破自我；

4、具备解决复杂问题和突发事件的能力

5、要求为人正直诚信，具备良好的心态，积极乐观，善于自我调节，具备职业心态和敬业精神。

工作地点：深圳后海

年薪：24~42万

Compass Group PLC康帕斯集团 —— 全球领先的餐饮服务集团• 成立于1941年，总部位于英国• 伦敦证券交易所上市集团• 财富500强中第378位• 年收入190亿英镑• 世界最大的餐饮服务供应商• 我们的客户遍布5万多个地方作为一家财富500强公司，康帕斯集团成立于1941年，总部位于英国，在伦敦证券交易所上市。我们是全球领先的餐饮及综合支持服务的全球领导者。我们的服务广泛分布于工商业、教育业、医疗保健、运功与休闲场所、海上和野外工程项目。康帕斯集团拥有强大的综合实力，全球逾42万名员工，我们每天为全球超过50个国家的客户提供同样的优质服务。我们的目标是：成为世界级的合同餐饮及综合支持服务供应商，以一流的员工、一流的服务和一流的成就闻名于世。“Compass group plc provides great food and support services to millions of people around the world every day.”康帕斯集团每天为全世界数以百万计的人提供美食和支持服务” 怡乐食在中国：怡乐食是隶属于康帕斯集团的品牌之一。我们致力于为工厂、企业、学校、医院和俱乐部会所提供优良的餐饮服务。自1997年进入中国市场以来，至今已经在全国40多个城市开展了我们的业务，我们除了在上海设立总部，还相继在北京、广州、大连、深圳、成都、杭州等省会中心城市成立了分公司，我们的雇员已经超过4500人。现在我们正在积极寻找优秀的专业人才加入我们的团队。我们的员工康帕斯重视员工的个人职业规划、技能开发及绩效提升计划。优秀的人力资源团队针对公司不同部门的业务需求和职能需要，为不同的岗位层级提供适用的战略解决方案。客户可以信赖我们出色的业务能力与丰富的资源储备，不仅能确保实现客户合作方与我方的平稳交接，还能促进双方之间更为及时高效地联络沟通，避免发生业务中断问题。为实现这一目标，我们的人力资源团队寻找的人员必须具备一系列必要条件，具体包括：• 必须具备创新精神• 对工作充满求知欲• 为人坦诚• 充满活力，积极有朝气• 具备相关工作经验上海总部 - 联系方式：上海市徐汇区龙文路317号星翰广场2栋6楼招聘邮箱: recruit@compass-group.com.cn（标题标注：姓名+岗位）企业网站: www.compass-group.com.cn