*统招大专*
*石材养护,地毯清洗,专项PA保洁优先*
*酒店经验,VIP接待经验优先*岗位核心:
保障区域内环境的整洁度品质感与服务标准,同时协调团队控制成本规避安全风险,契合高端会所的定位与客户体验需求
岗位职责:
1负责清洁团队的人员排班考勤管理,根据会所的运营时段(如高峰时段非高峰时段闭店后深度清洁时段)合理分配人力,确保各区域清洁工作无缝衔接
2制定标准化的清洁培训计划,内容包括高端材质(如大理石地面高端皮料沙发羊毛地毯水晶灯饰等)的清洁养护方法清洁工具与药剂的正确使用规范礼仪礼貌(如与客户相遇时的避让沟通话术)等,
3制定清洁标准与流程:根据会所不同区域的功能(如接待大堂VIP 包间餐厅卫生间公共走廊等),制定差异化的清洁 SOP(标准作业程序),明确清洁频率(如大堂每小时巡检保洁卫生间每 30 分钟清洁一次地毯每周深度清洗)清洁标准(如无灰尘无污渍无水渍无异味,金属件光洁锃亮)
4现场巡检与质量把控:每日不定时巡查各区域清洁情况,对照标准检查细节(如踢脚线门缝吊灯死角绿植叶面等易忽略部位),发现问题立即要求整改,并做好巡检记录
5专项清洁组织:统筹安排周期性专项清洁工作,如石材晶面处理地毯除螨杀菌中央空调出风口清洁软装布艺清洗等,协调外部专业团队(如需)并监督施工质量
6清洁物料采购与管控:根据会所需求,选择符合高端定位的清洁药剂(如中性环保无刺激性气味的清洁剂)工具(如超细纤维抹布静音吸尘器高压清洗机等),制定采购计划,把控物料质量;建立物料领用台账,避免浪费,控制清洁成本
7设备维护与保养:负责清洁设备的日常管理,安排专人定期保养(如吸尘器滤网清洗洗地机电池充电高压水枪管路检查),确保设备正常运转;若设备故障,及时联系维修,避免影响清洁工作进度
8物料存储管理:规划专用物料存储区域,做到分类存放标识清晰,确保药剂工具存放安全合规(如腐蚀性药剂单独存放,远离食品区域)
9及时处理客户提出的清洁相关反馈,快速响应并解决问题(如客户反映某包间有异味,立即安排专人排查清洁),提升客户满意度 与会所其他部门协同配合,根据活动需求(如商务宴请主题派对会员沙龙),提前做好场地清洁布置,活动期间安排专人盯场保洁,活动后及时清理收尾
团队管理:
1. 保持与下属沟通顺畅,制定并实施培训计划
2. 根据岗位工作流程需要,对新员工进行上岗培训
3. 针对巡查中发现的问题,及时指导培训
4. 准确记录员工出勤情况(加班请假)并及时安排顶岗并报备
岗位要求:
1全日制大专及以上学历 5年以上环境管理相关工作经验;1年以上大型购物中心5A级写字楼或国际五星级酒店及以上环境管理经验;
大专及以上,有相关管理经验,熟悉保洁日常操作流程
形象佳,责任心强,细致善沟通
会电脑(基础表格PPT等,邮件发送等)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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索迪斯中国索迪斯在中国拥有14,000多名员工,分布在全国750多个营运点,每天为110万名消费者提供多样化的生活质量服务,以满足来自不同层面的需求。我们的合作企业覆盖工商企业与政府机构、教育、医疗卫生与养老服务等多个领域。我们所有的努力与工作都始终致力于一个共同目标——积极提高组织和个人的生活质量。提高客户、消费者和员工的生活质量,是索迪斯的企业责任、使命与承诺。在中国,我们的服务涵盖:驻场服务:为工商企业、学校、医院、养老院、工厂、大型活动等提供前台接待、餐饮服务(包括团膳与员工餐厅管理方案等)、工程管理、设施管理、物业管理、清洁服务及绿化服务等多元化配套服务,并全面实施节能减排与可持续发展战略。普乐斯服务:包括员工福利、激励与认可(如零售商超礼券)、费用管理与公共福利等项目,实现人性化的员工关怀与员工激励。索迪斯办公室地址:上海市长宁区福泉北路388号东方国信A座7-8楼