【岗位职责】
1、负责酒店会议及宴会活动的全程统筹与执行,包括前期洽谈、方案制定、现场协调及后期跟进
2、对接客户需求,提供专业会议策划建议,完成场地布置、设备调试、流程安排等会务细节落实
3、协调餐饮、客房、工程等部门资源,确保会议服务品质达到皇冠假日品牌标准
4、监控会议成本预算,合理控制物料及人力成本,完成营收目标
5、处理会议期间的突发事件,及时解决客户投诉并建立应急预案
6、收集客户反馈,分析会议服务数据,持续优化服务流程
【岗位要求】
1、具备优秀的商务谈判能力与客户服务意识,能独立完成大型会议全流程管理
2、熟悉会议市场动态,具备敏锐的市场洞察力,能根据客户需求创新会议服务方案
3、出色的跨部门协调能力,能在高压环境下高效处理多线程任务
4、普通话流利,英语沟通能力良好,能处理涉外会议需求
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绍兴滨海新区皇冠假日酒店,雄踞杭州湾南岸、沪杭甬开放经济枢纽核心,坐拥绍兴集成电路与生物医药两大“万亩千亿”产业平台。约5分钟车程可达杭甬高速滨海新城出口,快速接入高速路网,杭州、宁波、上海纵横畅达。酒店设计撷取“粉墙黛瓦”与青瓷瓦片为灵感元素,将水乡意蕴融入空间细节。10米挑高大堂与中心湖景交相辉映,营造出独具东方美学的水乡居停氛围。酒店拥有336间现代客房及套房,含皇冠家族亲子主题客房,并配备24小时健身中心及1,700平方米多功能会议场地,满足商务、休闲与亲子出行的多元需求。极富特色的富临中餐厅以当代餐饮美学,重新诠释绍兴水乡韵味,匠心呈现本土“四喜”佳肴与精选茶茗,为您开启回味绵长的美食之旅。于此下榻,您可在尽揽事业灵感之余,沉浸在滨海新区的现代活力与在地文化魅力,每一次驻足皆可成为一段灵感迸发、收获满满的联结之旅。