民宿管家
4千-5千
投递简历
发布于 06-16
民宿管家
4千-5千
厦门-思明区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

1. 线上运营对接:负责OTA平台订单对接、客人入住前行程沟通、咨询答疑,提前确认客人到店时间与特殊需求。

2. 到店接待服务:客人到店后全程接待,办理入住手续、介绍民宿设施与周边注意事项,入住期间7*24小时响应客人各类需求。

3. 客诉与口碑维护:负责客人退房后的评价维护、保障民宿口碑与平台评分。

4. 本地向导服务:化身厦门本地向导,为客人推荐厦门特色美食、小众游玩路线、本地游玩攻略,提升客人入住体验。

5. 客房质量验收:保洁阿姨打扫完成后,负责客房质量终检,重点检查床品有无毛发、卫生间下水口是否堵塞、一次性用品是否配齐、毛巾浴巾有无污渍毛发、地板有无水渍、房间有无异味,不合格立即安排返工。

1. 经验要求:具备1-3年民宿、酒店、客栈相关行业工作经验,熟悉民宿全流程运营与客房服务标准。

2. 能力要求:做事细心认真、责任心强,具备良好的服务意识、沟通表达能力与应急处理能力。

其他要求
年龄要求:20-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
厦门市思明区环岛南路6699号
导航
职位联系人
刘小姐
立即沟通
人事

刘小姐 · 人事

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
厦门帝元维多利亚大酒店是一家带有浓郁的西班牙建筑风格及亚热带园林景观的高端临海会议渡假酒店。酒店由香港维多利亚酒店管理集团经营管理。酒店地处厦门风光旖旎的环岛路,南面是素有“黄金海滩”之称的黄厝沙滩浴场,东面与台湾大小金门岛隔海相望,北面紧邻厦门国际会展中心,与观音山商务中心仅咫尺之遥,距厦门国际机场、轮渡仅20分钟车程,既享海边胜景,又占市中心之便利。酒店占地面积90341平方米,建筑面积71707平方米,园林面积达50%,依山傍海,整体建筑呈自然的坡形状态。酒店拥有330余间/套的各类客房和10幢豪华别墅。最小的客房面积达60平方米,酒店楼层采用单廊设计,每间客房均带有面海阳台,可观山景、园景、海景。酒店配有大型宴会厅、自助餐厅、西式扒房、行政酒廊、大堂吧、雪茄吧等各类餐饮设施,并设有丰富的宴会设施,多功能厅、大小会议室及毗邻于多功能厅的2000多平方米的冷餐草坪。酒店同时配有标准泳池、健身房、瑜珈房、SPA、各类球室等康体设施,为住店客人提供了安全、便利的室内外健身条件,为高端商务接待、休闲度假、国际会议优选之地。
厦门市思明区环岛南路6699号
导航