1、通过对客房各区域的日常检查,确保责任区域内的清洁卫生,符合酒店规定的清洁标准要求。
2、负责所辖区域员工的日常培训工作,指导客房帮工的清洁卫生标准工作、掌握酒店和客房部的规章制度和工作程序,并做好培训记录。
3、检查服务员的工作服、仪表、仪容和行为是否符合规范,确保酒店规章制度和客房部的制度得以执行落实,对违反规定的员工及时进行处理。
4、负责检查所管区域的维修情况。
5、负责部门的物资申领、保管及合理发放。
6、处理楼层客人的投诉。
7、负责所管区域的安全、消防工作。
8、每月负责部门的排班,合理安排帮工人数并做好每日登记工作。
9、负责部门的资产管理及盘点工作。
10、负责酒水进货的质量、数量、品名的检查与登记。
11、负责发放酒水及保管酒水工作。
12、了解员工思想动态,协助经理作好员工思想工作并及时上报有关情况。
13、负责随时检查下属员工的工作完成情况,核查工作质量。
14、全面组织、检查VIP接待准备工作。
15、协助上级和有关部门调查、处理紧急突发事件并及时汇报经理。
16、完成上级领导交办的其他工作。
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圣地布达拉酒店是由西藏宁玛矿业有限公司根据企业多元化发展需要,结合自身优势和市场所需,在重庆投资创建的首家以藏文化为特色的主题酒店,并组建专业酒店管理团队——重庆宁玛酒店管理有限公司,直接对其经营管理,继而发展特色酒店连锁品牌。 圣地布达拉酒店位于重庆市江北区北滨一路风景秀丽的嘉陵江畔——鎏嘉码头。建筑仿古,酒店面朝滨江自然景观,不但可以一览滨江的三面云山同,更是品鉴水天一色的好地方。滨江风景最宜慢慢细品,漫步江畔,有一种特别迷人的“朦胧美”。附近是鎏嘉码头风情步行商业街主,水族馆、美食、酒吧一应俱全。酒店前接解放碑中央商务区,右面是江北嘴CBD中心地段最繁华的现代经济商业区,交通便利,距离重庆火车北站4km,距离重庆江北机场15km。