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1、本酒店内保(包括保安主管及保安)目前为礼宾岗,岗位位置在酒店大门处!岗位为站岗。
2、上班期间,注意礼宾岗自身形象,按酒店相关规定,着干净整洁的工服,佩带好工号牌;保持精神抖擞,面带微笑,使用普通话为客人提供优质的服务。
3、客人车辆进入酒店停车场,应礼貌的询问客人是否入住酒店,如是本酒店客人,应该为客人挡车门,提行李,引领客人到前台办理入住手续。如果不是本酒店客人,应该礼貌的提醒客人,本酒店不对外停车。客人如果的确需要停车,应该告知客人,需要收费,待客人前来开车离开酒店时,引领客人到前台缴纳停车费后,方可放行。严禁保安直接收取客人现金。
4、在岗时,看见客人经过大门处,均应该面带微笑,礼貌的问好诸如:您好、欢迎光临!或者请慢走、期待下次您的光临,等等语言,让客人感受到优质的服务。酒店高层领导经过时,更应该礼貌问好。
5、疫情期间,礼宾岗负责对进入酒店的客人测量体温,登记客人的相关信息。
6、其他:与保安公司的安保相互换吃饭、上厕所。站累了,原则上每一个小时,请保安公司保安替岗后休息10分钟。
7、顶替保安公司保安岗位时,应做好保安公司保安的相关工作。
8、顾客就是上帝,无论何种原因,不得与客人发生争执。个人无法处理的事情,及时汇报值班经理或者工程部经理。
9、完成酒店领导交办的各项临时工作任务。
要求:45岁以下,有同等岗位经验、形象气质良好优先。
工作时间:
两班倒工作12个小时,上四天休息两天
圣地布达拉酒店是由西藏宁玛矿业有限公司根据企业多元化发展需要,结合自身优势和市场所需,在重庆投资创建的首家以藏文化为特色的主题酒店,并组建专业酒店管理团队——重庆宁玛酒店管理有限公司,直接对其经营管理,继而发展特色酒店连锁品牌。 圣地布达拉酒店位于重庆市江北区北滨一路风景秀丽的嘉陵江畔——鎏嘉码头。建筑仿古,酒店面朝滨江自然景观,不但可以一览滨江的三面云山同,更是品鉴水天一色的好地方。滨江风景最宜慢慢细品,漫步江畔,有一种特别迷人的“朦胧美”。附近是鎏嘉码头风情步行商业街主,水族馆、美食、酒吧一应俱全。酒店前接解放碑中央商务区,右面是江北嘴CBD中心地段最繁华的现代经济商业区,交通便利,距离重庆火车北站4km,距离重庆江北机场15km。