• 五险一金
• 竞争力薪资
• 带薪年假病假
• 节日福利
• 提供免费食宿
• 丰富员工活动
• 内部调动机会
• 旅行员工优惠
• 完善培训体系
• 岗位晋升空间

岗位职责
1、熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。
2、实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。
3、及时高效的处理来自不同渠道的预定。
4、每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。
5、每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。
6、完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。
7、发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。
8、确保佣金需求被正确，及时的跟进。
9、确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
10、确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。
11、遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
12、遵守预先设定的客房供应及房价控制。
13、根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
14、持续性地确保高水准的对客服务标准。
15、确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。
16、密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。
17、定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。
18、遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。
19、严格遵守品牌服务标准。

岗位要求
1、大专以上学历，具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

      100 多年以来，希尔顿在全球各地开拓版图，打造多元、包容的职场是我们的核心要务。希尔顿是一个让梦想起飞的职场。无论礼宾、前台、或主厨，不论团队成员从哪里开启职业生涯的起点，都能享有职业发展的无限可能。作为一家全球性的企业，我们欣然接受来自世界各地怀揣梦想的候选人。无论您在哪里开启希尔顿的职业之旅，我们遍布100多个国家的7000多家酒店都可以成为您在希尔顿职业之旅的下一站。同时，我们也为团队成员提供无微不至的关怀及业界具有竞争力的薪酬福利，其中包括酒店住房折扣，以及身心健康计划和认可计划等。       南京牛首山希尔顿酒店位于南京牛首山文化旅游区，位置优越、风景秀美。自酒店驱车25 分钟之内，便可到达江宁区百家湖CBD、南京南站、及南京禄口国际机场等核心区域，尤其是对江浙沪的宾客来说，又多了一处焕活身心的城市度假酒店。       酒店整体设计依托于牛首山自然景观，强调典雅东方美学的同时融入现代环保概念，以轻盈空灵的设计为宾客打造纯粹自然的出行享受。酒店设有 381 间品味雅致的客房，另有可供冥想的空间。借着牛首山的“幽谧”氛围，让“居住”成为一方静化心灵，慢享人生的空间。酒店配套设施不仅囊括了大堂吧、中餐厅、全日制餐厅，以及提供清新自然菜肴的素食餐厅，更有全天候健身中心、400 平方米的儿童乐园、室内恒温泳池、儿童泳池及高温冲浪池等，助力家庭宾客尽享亲子时光。1,350 平方米无柱宴会及16个多功能厅和500 平方米的户外草坪区域，则满足宾客各种形式的会议及宴会需求。