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岗位职责：
1、热情问候所有客人并主动提供帮助，尽可能多的使用客人尊称称呼客人。
2、根据工作流程为所有客人办理入住手续。
3、熟知部门工作标准和操作流程。
4、严格按照标准为客人办理入住登记，退房，换房等服务，确保所有的数据和信息准确无误得输入进系统。
5、维护备用金确保每日现金流量与报表一致。
6、熟悉酒店内各类设施设备使用维护的基本常识。
7、注意客人的投诉，问询和其它要求，不能解决的问题及时向大堂副理反应跟进。
8、尽一切可能让客人离店时对酒店服务留下好的印象。
9、监督大堂环境是否良好，包括桌椅摆放、装饰等。
10、确保前台区域任何时候都保持整洁，有序并以此为荣。
11、夜班时，检查夜班报表并发送至相关部门。
12、熟知酒店各项安全规章制度，了解紧急救护，火警和紧急事件的处理流程，能正确使用灭火器灯消防器材。
13、及时对危险的情况采取补救措施，并对管理层汇报潜在的危险。
14、个人仪容仪表符合酒店服务标准。
15、参加酒店和部门组织的专业培训。
16、完成部门经理交办的其他工作。
职位要求：
1、男女不限
2、年龄：20-28岁
3、一年以上工作经验
工作时间：
综合工时，11小时制
计算机能力：良好年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
北京泰富酒店是一家智能、环保理念的奢华酒店，坐落于素有燕京八景之一的蓟门桥，毗邻享有中国硅谷之称的中关村，与众多的高等学府咫尺之遥。酒店设计时尚简约，设施完备，交通便捷，服务卓越，将是商旅客人下榻佳选。Beijing Tylfull Hotel is a full intelligent luxury hotel with advanced environmental protection concept. The hotel is located in JiMenQiao, one of the eight great sights of YanJing, which is adjacent to the Zhongguancun known as the Silicon Valley of China. The hotel is the first choice for businessmen and travelers with its fashionable and simple design, well-equipped facilities and excellent service.酒店共有客房226间，每间房均独立宽敞，通透明亮，舒适宜人。房间还配备完美画面的液晶电视，多媒体数字化音视频，高速的无线网络，全智能IPAD双向控制，充分享受现代化科技带给您的操控乐趣。There are 226 guest rooms in the hotel and each of them is independent and spacious, bright and cozy. The guest rooms are also equipped with LED TV with perfect picture, multimedia digital audio-video,high speed wireless network and full intelligent IPAD bilateral control, which will enable you to fully enjoy the controlling delight brought by modern technology.酒店面向社会公开招募热爱并忠于酒店行业的各级管理人员及大、中专院校实习生。 您的梦想有多大，我们舞台有多大。更多信息请关注泰富微信公众号：tylfullhotel
