宾客服务中心服务员GSC Agent
3.3千-3.5千
停止招聘
发布于 2023-03-09
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广州 | 经验不限 | 中专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

岗位要求
1.中专毕业或同等学历。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能用英语与外宾进行流利的会话。
4.能适应翻班工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
花都区凤凰北路75号广州施柏阁大观酒店B1楼人力资源行政部
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职位联系人
李女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       永乐华住是由华住集团和融创文旅集团合资创立的一家轻资产酒店管理公司,目标是成为中国领先的高端酒店管理平台。公司聚焦两大领域、九个高端及奢华酒店品牌的运营管理工作,分别是施柏阁大观、宋品、施柏阁、花间堂、花间系列、永乐半山、堇山,堇悦和凤栖桃源。           广州施柏阁大观酒店&融创施柏阁酒店,位于广州市花都区中心区域融创文旅城内,地理位置优越,30分钟车程即可抵达广州白云机场, 15分钟车程至广州火车站北站,紧邻广清城际轨道,预计酒店至广州市区仅需40分钟。广州施柏阁大观酒店       广州施柏阁大观酒店是在欧洲拥有90余年历史的施柏阁酒店的奢华升级版。施柏阁大观以隽永经典诠释奢华,以德国匠心精神为赏物悦己、达观知性、追求卓越的贵宾雕琢经典。酒店坚守品质,崇尚独立,专注于传承打造国际领先的高品位产品和服务,历久弥新,蔚为大观。       广州施柏阁大观酒店拥有167间客房与套房(基础房型在50平米),每间自带阳台,在客房内远眺可尽情欣赏文旅城全湖景。在施柏阁大观酒店,饕餮飨宴令人回味无穷。拥有开放式厨房的“马来哥哥”全日制西餐厅让您尽享国际风味;或在中餐厅品尝正宗地道风味精致粤菜,专业茶艺师更为您奉上中华茶道—“茶之旅”,尽显礼仪之邦博大精深的待客传统;或前往大堂酒廊,沉醉于各款时新甜点、小食及新鲜饮品。         施柏阁大观酒店会议场地面积近3,500平方米,拥有1间大宴会厅及5间设计典雅的多功能会议厅,全部配备先进的视听及多媒体设备。面积为2,000平方米的无柱式大宴会厅华丽璀璨,可根据您的需求灵活分隔成三个独立空间,是举办各类大型会议和宴会的理想首选。专业会议管家团队将为您妥帖安排一切细节,确保您的会议和宴会尽善尽美。          施柏阁大观酒店拥有顶级休闲与健身设施一应俱全,包括室内恒温游泳池、设备先进的健身房及瑜伽房、桑拿浴、蒸汽浴及美容美发沙龙等等,在您在一天繁忙的会议或观光之余,尽情舒缓身心,重焕奕奕神采。广州融创施柏阁酒店       施柏阁酒店在欧洲拥有90余年历史,起源于德国巴伐利亚地区,是坚持德国品质、展现欧陆风情的超高端酒店品牌,历经历史冲刷而积淀为“经典”,闪耀于每个文化的时空里。施柏阁酒店在尊重传统的同时,用新的视角重塑现代化的欧式服务,使历史遗产重焕当代光芒,重获生命力。在这里,感受永恒,感受当下。       广州融创施柏阁酒店拥有343间客房与套房(基础房型40平米),为所有商务及休闲宾客缔造温馨惬意的居停感受。酒店的各间餐厅新颖别致,荟萃了来自世界各地的美肴飨馔,包括中餐厅的顺德特色菜肴、“BELABELA”全日制西餐厅的休闲美食、泰国特色餐厅以及大堂酒廊的精美点心与幽雅氛围,久负盛名的“24小时精选早餐”亦是上您的最佳之选。
花都区凤凰北路75号广州施柏阁大观酒店B1楼人力资源行政部
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