• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、及时获取客人信息，了解客人入住需求，预测客人服务需要，与客人建立良好关系
2、为客人规划度假方案，确保客人度假路线的合理性，负责客人预订到退房期间全过程服务
3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况

【岗位要求】
1、35岁以下，性格外向，热情开朗，乐于助人；
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；
3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；
4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系
5、熟悉酒店管家工作流程，有1年以上管家相关工作经验

沙漠星星酒店位于中卫沙坡头景区内沙漠区8公里的腾格里沙漠深处，距离中卫沙坡头机场20公里、距离高铁中卫南站30公里，是宁夏“星星的故乡”品牌IP下率先投运的景区复合型休闲度假产品，酒店以沙漠、星空、禅意为主要的设计元素，酒店共计客房180间，共分为A、B两个区域，A区从空中俯瞰，整体以五角星的形态在沙漠中呈现，具有各类高端沙景客房103间，B区为木屋客房区域，主要以沙景木屋、观景房等房型81间，同时配备了星旅之家、360°全景餐厅、星空餐厅、露天酒吧、五行沙疗、星光泳池、星空剧场、星咖啡、“半个太阳惊喜”高订宴会厅等功能性配套服务，除此之外，酒店在软性服务中还为游客提供野奢沙漠下午茶、沙漠烛光晚餐和宝贝托管等服务，并设计了全日制的免费项目，如沙漠徒步、沙漠瑜伽、亲子沙画、观星讲座、星空合影等特色好玩的活动，凸显沙漠文旅体验、倡导亲近自然的旅行生活方式，游客进入酒店后，可以在前台随时乘坐酒店接驳车到景区参与沙海冲浪、沙漠骆驼、飞黄腾达、羊皮筏子等30种动感好玩的体验项目。