• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 大小休

1. 履行首席君澜大使的岗位职责；
2. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
3. 向所有部门提供功能性支持和指导。
4. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
5. 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
6. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。
7. 对前厅部各岗位进行监督和指导。
8. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
9. 保证会员受到特别关照。行使下列功能，包括但不仅限于：
向会员和常客致欢迎信
发展会员
回应客人提出的特别要求
10. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
11. 协助酒店迎接贵宾，为其安排房间，在贵宾（VIP）到达前对贵宾房进行检查，并在其离店时送行。
12. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
13. 为前厅部会议提供信息。
14. 促进房间销售以及推销酒店内的设施。
15. 检查结账说明并监督客人信用情况。
16. 分析和批准打折相关事宜。
17. 分析房价及房态差异报告以保证控制客房收入。
18. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。
19. 确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售。
20. 做好房间的夜间审核。
21. 主持每日的班前例会，对前日的住房情况进行通报，以及对本日的工作安排进行布置。
22. 制作每日的前厅部营业报表、市场分析报表、车辆检查报表、当日预订取消报表以及记录每日的AM日志，并发送至FOM及总办。
23. 对前台系统的客史档案进行维护，实施监管。
24. 开发和应用客人电话联系系统，电话拜访。
25.处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。

南昌君澜度假酒店毗邻千年滕王阁，坐拥赣鄱人文底蕴，由南昌轨道交通地产开发有限公司倾力打造，浙江君澜酒店管理有限公司授权管理，是一家兼具古韵风雅与现代质感的五星级度假酒店。酒店精心打造215间各式雅致客房，巧妙融合现代舒适人居体验与中式古典文化韵味。客房内壁画意境悠远，器物陈设精致考究，于细节之处雕琢东方雅致意境，为宾客打造沉浸式人文旅居体验，沉浸式感受南昌千年文脉的独特魅力。酒店拥有多元专业的宴会会议空间，可全方位适配各类商务、政务及团建活动。其中700㎡无柱君澜厅，7米开阔层高，空间通透大气，可容纳300人大型宴会、会议盛典，搭配专属贵宾接待厅与全套专业视听设备，是企业培训、党建研学、高端会务的优选场地。全系完善的会议配套设施，搭配全程专属管家式贴心服务，助力每一场活动圆满落地，尽显高端尊贵品质。餐饮配套丰富多元，兼具格调与实用性。设有3间豪华中餐包厢，深耕地道风味与精致宴席；全日制自助餐厅全天候供应早、中、晚餐自助，常态化推出多国美食节主题活动，可灵活承接小型私宴、主题聚餐，实现一厅多用、场景随心切换。一楼大堂吧秉承简约轻奢的设计理念，融合现代美学与江南中式雅致格调，主营精品茶饮、现磨咖啡、鲜榨果汁、精酿啤酒及特色轻食小吃，是宾客休憩放松、临时会客、轻谈小憩的绝佳雅致空间。开阔的户外草坪，更为旅居时光增添自然闲适的氛围感，解锁多元休闲体验。为兼顾宾客休闲康养需求，酒店配套设施齐全的健身中心、恒温游泳馆等休闲场地，在繁忙的商务出行、旅途奔波之余，可尽情舒展身心、释放疲惫，尽享惬意松弛的度假体验。