• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 大小休

1.查看预订客服交接班本，相关信息及时交接。
2.确认传真机、预订系统及各网络后台系统，系统的正常使用。
3.熟知接听电话与系统操作流程，便于高效工作。
4.预订信息需要通过酒店预订系统或者电话通知相关部门，及时传达，确保交接到位，不影响客人消费。
5.早班上班后将部门外线电话切回，按要求接听电话、记录信息。
6.每日统计各类数据，提交至主管供数据分析，方便部门领导查询。
7.熟练掌握酒店内各项设施、设备，各个服务项目和专业知识。
8.掌握酒店各种活动的详细信息，准确回应客人电话咨询，做好酒店窗口的良好形象。
9.熟记酒店各部门短号，领导电话，并准确报出联系人的姓名及职务，力争团结、高效。
10.协助销售经理，对“EO单”预订内容核对，存档及系统修改。
11.初审各网络订单，交由财务终审，核实后在各网站后台填写或交由对方的财务人员结算。
12.督促各团队汇款，将汇款凭证交由财务审核签字后，录入系统并存档。
13.编辑当日午餐、晚餐包厢及团队自助餐预订信息开餐之前将信息发送给部门负责人。
14.每日中班下班前将部门外线电话转接至前台。
15.按上级要求完成其交办的其他工作任务。
16.完成个人下班考勤考评签退，个人指纹考勤签退。
17.下班前，检查关闭办公室内所有电脑、传真机及电灯。

南昌君澜度假酒店毗邻千年滕王阁，坐拥赣鄱人文底蕴，由南昌轨道交通地产开发有限公司倾力打造，浙江君澜酒店管理有限公司授权管理，是一家兼具古韵风雅与现代质感的五星级度假酒店。酒店精心打造215间各式雅致客房，巧妙融合现代舒适人居体验与中式古典文化韵味。客房内壁画意境悠远，器物陈设精致考究，于细节之处雕琢东方雅致意境，为宾客打造沉浸式人文旅居体验，沉浸式感受南昌千年文脉的独特魅力。酒店拥有多元专业的宴会会议空间，可全方位适配各类商务、政务及团建活动。其中700㎡无柱君澜厅，7米开阔层高，空间通透大气，可容纳300人大型宴会、会议盛典，搭配专属贵宾接待厅与全套专业视听设备，是企业培训、党建研学、高端会务的优选场地。全系完善的会议配套设施，搭配全程专属管家式贴心服务，助力每一场活动圆满落地，尽显高端尊贵品质。餐饮配套丰富多元，兼具格调与实用性。设有3间豪华中餐包厢，深耕地道风味与精致宴席；全日制自助餐厅全天候供应早、中、晚餐自助，常态化推出多国美食节主题活动，可灵活承接小型私宴、主题聚餐，实现一厅多用、场景随心切换。一楼大堂吧秉承简约轻奢的设计理念，融合现代美学与江南中式雅致格调，主营精品茶饮、现磨咖啡、鲜榨果汁、精酿啤酒及特色轻食小吃，是宾客休憩放松、临时会客、轻谈小憩的绝佳雅致空间。开阔的户外草坪，更为旅居时光增添自然闲适的氛围感，解锁多元休闲体验。为兼顾宾客休闲康养需求，酒店配套设施齐全的健身中心、恒温游泳馆等休闲场地，在繁忙的商务出行、旅途奔波之余，可尽情舒展身心、释放疲惫，尽享惬意松弛的度假体验。