【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准。
2、督导楼层服务员的工作表现,定期进行培训和考核,提升团队服务质量。
3、检查客房卫生状况及设施设备运行情况,及时处理报修问题并跟进维修进度。
4、统筹安排客房清洁计划,合理分配工作任务,确保高效完成房态转换。
5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案。
6、负责楼层物资管理,控制消耗品使用成本,定期盘点库存。
7、执行酒店安全管理制度,确保消防设备完好及应急通道畅通。
【岗位要求】
1、具备酒店服务意识,能适应倒班工作制。
2、掌握客房清洁流程与质量标准,了解布草管理规范。
3、具备基础设备维护知识,能识别常见设施故障。
4、具有团队管理经验者优先,应届毕业生可培养。
5、普通话流利,具备基本英语沟通能力。
6、身体健康,能承受高强度工作压力。
7、持有酒店管理相关证书者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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公开招聘日时间:每周一至周五,上午9:00-11:00 / 下午14:00-17:00面试请携带:身份证原件/复印件,一张一寸照片,相关技能证书或毕业证面试地点:三亚市海棠区海棠南路6号-茅台珍品酒店人力资源部联系方式:089838216678或17589785013邮箱:symtdjczp@moutai.com.cn乘车方式:三亚市区乘坐35路至茅台度假村度假村介绍 度假村由至臻尊品酒店、高端珍品酒店、轻奢精品酒店及旅居典品酒店共计727间客房组成,集单人间、双人间、家庭房、庭院房、套房为一体,旨在为宾客打造安心舒适、惬意难忘的入住体验。 三亚海棠湾茅台度假村占地面积295亩,建筑面积150000平方米,是一家集旅游、餐饮、住宿、会议、亲子娱乐、休闲度假、文化展示、白酒品鉴等功能为一体的多元化五星级酒店度假群,度假村位于风景秀丽的海南岛,草木葱茏,水清沙白,景致如画,海景波澜壮美,是自然惬意的度假胜地。 岛上错落有致的原始美景成就酒店的设计灵感。辅以再生文化和本土绿植打造的现代空间,旨为诠释自然之美 待客之道。 茅台专属茅台冰激凌店:三亚首家旗舰店,位于度假村精品楼三层大堂右侧。国酒茅台与国内顶级牛乳的完美交融,孕育出了多款挑动人们味蕾的茅台冰淇淋味型:有青梅煮酒味、浓醇香草味、经典原味等。冰醇之爱只为您的到来!茅台影视厅:位于度假村尊品酒店二层。国际一流的视听设备,高贵典雅的厅堂装修,如梦如幻的场景设计等时尚元素,将为您开启一场体验感十足的视听盛宴。茅台酒专卖店:位于度假村珍品酒店三层。醉美茅台系列必有您钟爱的一款;因为茅台,我们相聚。茅台宴:苍天无首尾,大地无上下,天君赏美酒,地王赐佳肴。当国粹茅台与匠人精选的优等食材有机融合,精心烹制,独一无二的味觉盛宴定让您体验到不一样的美酒佳肴。