• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 月休8-10
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 节日礼物

【岗位职责】
1. 培训体系搭建与制度完善：结合茅台度假村品牌标准、高端度假酒店运营规范及各部门业务需求，建立、优化并落地度假村全套培训管理制度、培训流程、考核标准；搭建完善的新人入职培训、在岗技能提升、管理层赋能、骨干人才储备的分层培训体系，构建专属课程库、案例库与培训题库，实现培训工作标准化、系统化、常态化运营。
2. 培训规划制定与落地实施：统筹开展全度假村年度、季度、月度培训需求调研，深度挖掘前厅、客房、餐饮、康乐、营销、行政等各部门培训痛点与提升需求，结合度假村经营目标制定年度培训规划、专项培训方案及培训预算；全程统筹各类培训的组织、授课、落地、跟进工作，确保各项培训计划高效落地，按时完成培训考核指标。
3. 专项培训统筹与品质提升：负责全员新员工入职通识培训、企业文化与茅台品牌文化培训、服务礼仪、宾客接待规范、沟通技巧、职业素养等公共培训；牵头开展高端度假服务专项提升、投诉处理、应急处置、服务品质复盘等专项培训；针对各部门岗位技能短板，定制差异化岗位实操培训，全面提升全员服务水平与专业能力。
4. 内部讲师团队建设与管理：负责度假村内部兼职讲师的选拔、培养、赋能与考核管理，搭建稳定、专业的内部讲师团队；定期开展讲师授课技巧、课程打磨专项培训，指导各部门负责人开展部门内部带教工作，提升基层带教质量。
5. 人才梯队建设与专项赋能：配合度假村人才发展战略，搭建员工晋升培养体系，针对储备干部、基层管理者、骨干员工开展分层分级专项赋能培训；协助搭建度假村人才储备库，为岗位晋升、人才迭代提供专业人才支撑，降低人才流失率。

【岗位要求】
 1. 学历专业：人力资源管理、酒店管理、旅游管理、教育学等相关专业优先。
 2. 工作经验：3年及以上高端度假村酒店、文旅综合体培训管理工作经验，熟悉高端度假酒店培训体系搭建与全流程培训工作；有品牌酒店、文旅度假村培训经理从业经验者优先，熟悉茅台体系企业文化及管理模式者优先。
 3. 专业能力：精通酒店各类培训体系搭建、课程开发、需求调研、效果评估全流程；熟练制作各类培训课件，具备优秀的现场授课、课程打磨、案例研发能力；熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心业务板块岗位流程与服务标准，能够针对性开展业务赋能培训；具备扎实的数据分析、文案撰写、方案策划能力，可独立输出各类培训方案与工作总结报告。
4. 综合素养：具备极强的跨部门沟通协调能力、统筹规划能力与落地执行能力，思维清晰、逻辑严谨；熟悉高端酒店服务品质标准，对服务提升、人才培养有成熟的工作思路；具备良好的职业素养、责任心与服务意识，抗压能力强，能够适配酒店行业工作节奏。

公开招聘日时间：每周一至周五，上午9:00-11:00 / 下午14:00-17:00面试请携带：身份证原件/复印件，一张一寸照片，相关技能证书或毕业证面试地点：三亚市海棠区海棠南路6号-茅台珍品酒店人力资源部联系方式：089838216678或17589785013乘车方式：三亚市区乘坐35路至茅台度假村度假村介绍     度假村由至臻尊品酒店、高端珍品酒店、轻奢精品酒店及旅居典品酒店共计727间客房组成，集单人间、双人间、家庭房、庭院房、套房为一体，旨在为宾客打造安心舒适、惬意难忘的入住体验。  三亚海棠湾茅台度假村占地面积295亩，建筑面积15万平方米，是一家集旅游、餐饮、住宿、会议、亲子娱乐、休闲度假、文化展示、白酒品鉴等功能为一体的多元化五星级酒店度假群，度假村位于风景秀丽的海南岛，草木葱茏，水清沙白，景致如画，海景波澜壮美，是自然惬意的度假胜地。 岛上错落有致的原始美景成就酒店的设计灵感。辅以再生文化和本土绿植打造的现代空间，旨为诠释自然之美 待客之道。 茅台专属茅台冰激凌店：三亚首家旗舰店，位于度假村精品楼三层大堂右侧。国酒茅台与国内顶级牛乳的完美交融，孕育出了多款挑动人们味蕾的茅台冰淇淋味型：有青梅煮酒味、浓醇香草味、经典原味等。冰醇之爱只为您的到来！茅台影视厅：位于度假村尊品酒店二层。国际一流的视听设备，高贵典雅的厅堂装修，如梦如幻的场景设计等时尚元素，将为您开启一场体验感十足的视听盛宴。茅台酒专卖店：位于度假村珍品酒店三层。醉美茅台系列必有您钟爱的一款；因为茅台，我们相聚。茅台宴：苍天无首尾，大地无上下，天君赏美酒，地王赐佳肴。当国粹茅台与匠人精选的优等食材有机融合，精心烹制，独一无二的味觉盛宴定让您体验到不一样的美酒佳肴。