岗位职责
1.协助景区高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息
2.大堂副理在总经理 副总经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作
3.要负责处理宾客的问题和投诉
4.要负责重要宾客的迎领工作
5.进行整个景区游客中心的安全和日常的设备检查工作
6.解决当班期间发生的安全问题
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
8.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理领导和监督的作用
9.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强
10.有上进心和良好的学习能力和抗压能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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【天越岷山饭店·巴中璀璨明珠】四川岷山集团荣耀加盟之作,自2015年2月璀璨启幕以来,酒店秉承卓越服务理念,于2019年10月荣膺国家四星级旅游饭店殊荣。坐落于巴中市江北龙泉大道东段133号,酒店坐拥得天独厚的地理位置,紧邻巴中火车站仅2公里、巴中东站12公里、飞机场25公里及汽车客运中心2公里,让您的每一次出行都畅通无阻。【客房雅致·尊享舒适】酒店精心配备了145间(套)客房,涵盖标准间、单人间、豪华标间及豪华套房,每一个细节皆显匠心独运。在这里,每一晚的休憩都是对品质生活的完美诠释。【美食盛宴·味蕾之旅】从西餐厅的异国风情到包间区的私密尊享,再到宴会厅与多功能厅的盛大聚会,酒店可同时容纳超过1000位宾客共享美食。每一道佳肴,都是对味觉艺术的极致追求。【会议商务·高效便捷】配备8间大小不一的会议室与商务洽谈室,辅以LED大屏、多媒体投影仪等先进设备,酒店致力于为您的每一次商务活动提供最专业的支持与保障。文件编辑、打印复印等一站式服务,让您的会议之旅更加高效无忧。【休闲娱乐·悦享时光】在-1F、8F、9F、20F、22F,酒店精心打造了KTV、足浴、VIP棋牌室、功夫茶室及健身房等多元化娱乐设施,让您在繁忙之余也能尽享悠闲时光。【创新服务·荣誉见证】天越岷山饭店不断探索与创新,从特色菜品研发到客房服务优化,再到接待流程的精细化,酒店致力于打造标准化与个性化并重的老字号服务品牌。多年来,荣获了“川菜品牌企业家突出贡献奖”、携程口碑榜“最受欢迎酒店”、四川省侨联“新侨创新创业示范企业”等诸多荣誉,玻璃紫薯果更是摘得“第三届四川省金牌旅游小吃”桂冠。作为巴中光雾山国际森林马拉松赛事的“官方指定酒店”,我们亦是巴中市年度“最佳人气酒店”“优秀民营企业”的代表。此外,我们还与巴中市志愿者协会、巴商总会、巴中企业家联谊会及巴中市餐饮协会等建立了紧密合作关系,荣获多项行业内外的高度认可。在这里,每一次驻足都是一次美好的邂逅。天越岷山饭店,期待与您共赴一场关于品质、文化与情感的深度对话。