• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 职业发展
• 帅哥多
• 美女多
• 依山傍水
• 交通便捷
• 岗位晋升
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责所辖楼层客房的日常管理工作，统筹安排服务员的工作任务与排班，确保楼层运营顺畅。
2、督导并检查客房清洁质量及物品摆放标准，严格执行酒店SOP，确保符合五星级服务与卫生要求。
3、巡查楼层公共区域及空房、住客房状态，及时发现设施设备故障或卫生问题，并跟进报修与整改。
4、负责客房布草、易耗品、清洁剂等物资的领用、盘点与成本控制，杜绝浪费与流失。
5、处理宾客投诉及临时需求，协调相关部门快速响应，提升宾客满意度与入住体验。
6、对新入职客房服务员进行岗前培训及在岗带教，定期组织技能演练，提升团队整体业务水平。
7、配合前厅部、工程部及保安部完成客房预订、维修保养及安全检查等联动工作，确保信息畅通。
8、完成上级领导交办的其他临时性工作，并做好交接班记录及工作汇报。

【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄25-45岁，身体健康，能适应酒店客房工作节奏。
2、具有2年以上酒店客房楼层管理或同岗位工作经验，熟悉客房清扫流程、服务标准及卫生规范。
3、具备较强的现场管理能力、团队协调能力及执行力，能有效带领班组完成工作目标。
4、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识、抗压能力及突发状况处理能力。
5、熟悉客房设施设备的基本维护常识及布草、易耗品的成本控制方法。
6、能使用基本办公软件进行排班、盘点及工作记录，普通话流利，沟通表达清晰。
7、品行端正，无不良嗜好，服从酒店统一管理，具备良好的职业操守及团队合作精神。

上海皇廷花园酒店坐落于历史悠久的浦东川沙板块，背倚川杨河，交通便捷，地理环境优越。地处地铁2号线华夏东路站，15分钟车程便可达上海浦东国际机场，到达上海迪士尼园区仅需9分钟，酒店占地总面积约一百亩。酒店内的建筑集江南苏式园林精华，亭台楼阁、水榭桥石、奇花异草，一应俱全。