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岗位职责:
1、为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。
2、按要求参加部门经理会议和行政会议等。
3、正确记录会议并及时传送到相关人员。
4、接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
5、为重要客人预定房间及订餐。
6、按要求为商务旅行安排行程。
7、协助总经理编辑客人资料以备提高对客服务质量。
8、根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
9、协助口头及笔头翻译。
10、保守秘密。
11、了解其他部门的工作职责并与部门合作。
12、任何时候表现出职业态度及行为。
13、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
14、确保所有报告和服务都按时完成。
15、作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。
15、保证办公室内办公用品的充足。
16、根据酒店标准保持个人形象。
17、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求:
1、了解酒店运营模式及程序。
2、掌握电脑技巧,熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。3、具有良好的英语口头和书面沟通技巧。4、熟练掌握秘书工作技能,如打字、档案管理和办公室工作流程等。5、独立处理信函往来的能力。6、具有很强的沟通及人际交往能力、组织及时间管理能力、良好的判断力和工作主动性。
西双版纳铂尔曼度假酒店坐落于西双版纳景洪市西北部--融创西双版纳国际度假区。距西双版纳嘎洒国际机场仅15分钟车程,地理位置优越,交通十分便利。西双版纳铂尔曼度假酒店,是时尚现代并高瞻远瞩的全球酒店典范,西双版纳铂尔曼度假酒店每间客房都配有私人阳台和温泉池,全方位欣赏雨林美景。拥有独具地方特色的餐厅和酒吧,室外温泉池和游泳池,以及设备先进的大宴会厅和多功能会议厅,为游客提供舒适温馨的入住体验和细致、周到的人性化服务。