前台接待员
2.8千-4千
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发布于 06-24
前台接待员
2.8千-4千
陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.友好热情的欢迎和接待所有客人,称呼客人的名字。
2. 根据相关程序登记所有的入住客人。
3. 熟知部门的标准和程序。
4. 准确操作入住,退房和换房的电脑系统,保证和预定的一致性,和其他部门紧密协作满足客人要求。
5. 确保备用金的准确性,和报表相对应的现金交易。
6. 协助客人外币和旅行支票兑换服务。
7. 遵循和保证所有财务政策和程序的操作。
8. 关注和负责客人的保险箱服务。
9. 熟悉所有的酒店信息。   
10. 关注并满足客人的要求,在不能解决的情况下立即汇报主管或经理。
11. 确保客人在离店以前留下良好的影响做出一切努力。
12. 有计划和条理的执行平账和作足相关的准备工作。
13. 夜班期间,检查所有的相关报表,准备次日的报表和次日到达客人相关报表。
14. 熟悉全面的知识技能,包括预定的程序,电邮和留言的读取,预定系统的操作。  
15. 行为和表现和酒店品牌保持一致。  
16. 主动积极的检查确保所有前台工作区域的干净和有条理。
17. 努力为酒店客人创造一个安全,优雅,高品质服务, 完成其它分配的任务。
工作要求: 
1. 形象良好,外语良好。
2. 反应灵敏,服务意识强。
3. 性格稳重,积极乐观,细腻。

4、熟练使用办公自动化设备及前台系统操作办公软件;
5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动

中夜班补贴  有提成奖金   店龄补贴 

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:一般
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省陵水县英州镇清水湾旅游区珊瑚大道3号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
海南清水湾温德姆度假酒店是由海南源美置业有限公司经营的高档时尚品牌度假酒店,酒店按精品高星级标准建造,建筑面积约87047.94㎡,共12层,总客房数255间/套。酒店配有中餐厅,全日餐厅,沙滩吧,另有健身房、游泳池、棋牌室、影视厅、KTV、阅览室等各种娱乐配套设施。海南清水湾温德姆酒店坐落在风景优美的清水湾珊瑚大道,优享北纬18°浪漫风光,地处清水湾、海棠湾两大国际湾区交汇点,尊享千亿级湾区度假配套。酒店距离三亚凤凰机场65公里,随东环轻轨纳入大三亚1小时生活圈,3大干线、168条国际航班,为阳光度假插上了翅膀。从此,城市与自然再无界限,浪漫与繁华咫尺之间。海南清水湾温德姆度假酒店是国际五星级品牌酒店,坐落于海南省三亚市陵水县清水湾,是集有豪华商务客房、中西餐饮、康体俱乐部、高端别墅、私人海岸风景为一体的综合性服务度假酒店。清水湾温德姆自2014年隆重开业以来,海纳百川,已拥有200多人的精英团队,每个人在温德姆酒店均找到你的发展平台和晋升通道。
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