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温泉部经理
6千-8千
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发布于 03-27
温泉部经理
6千-8千
保定 | 3年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1. 直接对部门总监负责,实施由总监制定的各项工作计划。

2. 根据总监制定的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。

3. 监督、调配部门内各岗位人员的工作。

4. 制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方案,改进工作。

5. 直接参与对客人的接待工作。

6. 负责处理客人投诉,并将处理结果上报至总监。

7. 负责制定财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘点。

8. 协助部门总监做好本部门的增收节支工作。

9. 负责对主管级人员的考勤,每日考核与月底评估,并监督主管对员工的考勤工作。

10. 协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。

11. 负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会,总结工作、分配布置工作。

12. 参加公司每周的经理例会及相关会议,向下传达例会精神。

13. 参加部门内部由总监主持的例会,指导各班组平日工作,并对各班组提出的待解决的问题,做出反应,落实解决。

14. 分析各设施项目的客人需求,营业结构、消费状况及发展趋势,提出部门收入成本与费用等预算指标,报上级领导审批,纳入温泉预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级完成预算指标。

15. 完成总监交办的其他事项。

岗位要求

1.3年以上星级酒店管理和实际操作培训经验。

2. 具备出众的领导能力、组织能力、决策能力、统筹能力;具有丰富的企业管理经验;极强的敬业精神;

3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;
4.具有高度的工作责任心和强烈的创业精神以及开拓意识;思维敏捷、具有良好的


其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:30-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
保定市雄县雄州路陈台南
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职位联系人
刘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
雄县美泉世界温泉假日酒店有限公司位于保定市雄县,距北京市100公里左右,距白洋淀15分钟车程,毗邻冀中名门法兰西风情别墅群,总建筑面积40000平米,是保定地区唯一的园林式五叶级酒店,也是华北地区最大的室内玻璃中庭温泉主题酒店。拥有华北地区最大的室内与室外相结合的温泉养生中心。酒店遵循国际级五叶设施与服务标准,由专业的酒店管理公司进行全程管理。酒店的整体设计风格为简欧式建筑,巧妙的融入了欧洲中世纪古典建筑风格,将现代气息与欧洲古典庄重高贵相得益彰的融为一体。现代中彰显典雅,庄重中尽显尊贵。温泉中心是华北地区最大的室内与室外相结合的温泉养生中心,总面积15000平米,可同时接待1500名游客。温泉出水温度为75度。内设8个休闲区域,有土耳其浴种、泰式浴种、万国药浴、水晶洞浴、女士养生套浴等80多个浴种。100多种珍惜树种,亚热带风情园林让您在清新自然的环境中得到健康与养生。餐饮区拥有29个风格迥异的雅间,200餐位的自助餐,法式铁板烧专区,欧式装饰风格尽显尊贵。聘请名厨主理,涵盖粤菜、湘菜、鲁菜、本地菜,菜式风格典雅,食品选材精良鲜洁,口味纯正。绿色客房178间,其中总统套房1间、复试套房12间、豪华套房11间、大床房66间、标准间88间。房间内采用欧式装饰风格,宽大的落地窗,推窗望绿;养生池浴,室内温泉;五叶级床品,比家更舒适的享受。洗浴中心设置有书吧,网吧,台球室,演艺大厅和21间养生房。宾客可以在泡温泉、品美食之余根据自己的爱好选择喜欢的项目度过一天中惬意的时光;为了让宾客享受到畅快的身心愉悦,酒店特设KTV包房28间,慢摇吧一个。意犹未尽时一曲高歌,为旅行留下完美的回忆;酒店为商务宾客准备了独栋会议楼,内设大小会议室11个,1个3D影院,1个多功能厅、1个贵宾接待室,可接待200人以上的大中型会议。会议设施齐备,音箱效果完美。酒店内设免费光纤、WI-FI开放、24小时热水、中央空调、新风系统、国内国际长途电话、贵重物品寄存、院内免费停车等多种服务项目。商务中心可为来此度假休闲以及商旅客人提供专业的商务服务,订票服务。先进的全方位安全消防监控系统,为宾客提供全天候的安全服务;得天独厚的优质温泉资源,用于洗浴和供热,突出酒店低碳环保的经营理念;网络化建设和宽带服务是美泉世界的服务特征,客人可在酒店的任何区域高速上网,畅游网络世界;先进的软件管理系统,为宾客提供准确、方便、快捷的服务,提高了酒店的管理水平、服务质量和工作效率,突出了五叶级酒店的服务特点与风范。我们承诺:一切服务都在客人开口之前,让顾客尽享尊宠与厚待。我们拥有优秀的管理团队,九大部室,300余名员工。先进的管理理念,充分授权给员工,量化表格财务部全程监管,管理人员深入一线走动式管理,奖罚分明。
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