• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 管理规范
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准
2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，确保高效完成客房清洁和准备工作
3、定期检查客房及公共区域的卫生状况、设施设备运行情况，及时处理问题并上报维修需求
4、负责楼层物资管理，包括布草、客用品及清洁用品的申领、发放及盘点工作
5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时有效的解决方案，提升客户满意度
6、协助前台完成客房状态更新及房态控制，确保客房销售顺畅
7、参与新员工培训，确保团队成员掌握标准操作流程及服务规范

【岗位要求】
1、2年以上同岗位工作经验，能够适应酒店行业的工作节奏；
2、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客人需求及突发事件
3、工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力
4、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮班制度

【昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店】坐落于烟波浩渺的淀山湖畔。酒店面湖而立，与自然相邻，自成一方静谧隐趣之境。毗邻沪西青浦区朱家角景区，上海东方绿洲和华为练秋湖研发中心。酒店靠近上海地铁17号线，距离上海虹桥枢纽40分钟车程。昆山淀山湖喜来登酒店拥有219间现代化的舒适湖景客房及套房，让您饱览潋滟湖景与葱郁之林。餐饮区设有3个餐厅：＆More by Sheraton 咖啡吧、采悦轩中餐厅和食光全日制餐厅，为您提供摩登惬意的用餐体验。酒店拥有2000平米的多功能宴会空间及3000平米户外草坪空间。同时配套室内恒温游泳池、24小时健身房、儿童中心等娱乐设施让您慢享惬意此刻。昆山淀山湖雅乐轩酒店是淀山湖度假区首家万豪旗下精选品牌。酒店拥有189间现代化的舒适客房及套房，让您180度饱览潋滟湖景与都市绿洲。设有2个餐厅：w xyz bar 酒吧 、Depot by Aloft 充能站餐厅，让你味蕾恣享潮酷世界~ Re:fuel充电站为您的准备了丰富且便利的产品，酒店配套re:charge24小时健身房、儿童中心等娱乐设施让您慢享惬意此刻。