岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
学历/专业:本科及以上学历,空中乘务、景区介绍员、旅游管理、酒店管理等专业优先;
德能方面:
有亲和力,优秀的沟通能力,掌握基础英文,熟练操作办公软件,可适应三班倒及弹性工作时间,对中国传统文化感兴趣或有一定认知者优先考虑;
工资:面议
身高:男175-178CM
女163-165CM
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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石鼓别苑简介 石鼓别苑属于省登山协会所有,已成为全国第三大民间的登山救援培训基地,本会所占地面积238亩,坐落在鼓山山腰、闽江之畔,傍山面水,地理位置优越,环境高雅。 石鼓别苑实际上也是福州市中小企业商会的会员之家,我们把家的理念和氛围融入到我们服务的企业家们身上,我们致力于为会员提供商务洽谈、健康休闲、饮食保健、养生咨询等系列服务,同时提供信息交流、投资指南、产品和艺术展览及拍卖活动。本会致力于为会员提供一个“重整能量、挥洒真情、共赢天下”的平台,是高端人士焕发身心能量、自助资源整合的理想之地。