岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.自然条件:男女不限,26岁以下. 身高:1.63米以上. 2.文化程度:中专职高以上学历,服务,文秘等相关专业毕业. 3.工作经验:1年左右酒店前台工作经验. 4.资格要求:品貌端庄,普通话标准,有一定的中英文听说能力,反应灵敏,能够熟练的操作酒店前台系统
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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深圳机场凯悦酒店面试需要电话预约或微信预约-联系电话: 0755 - 2345 1234转人力资源部-地址:深圳市宝安国际机场西侧深圳机场凯悦酒店2楼人力资源部-交通方式:深圳地铁11号线机场站C出口出乘梯至2楼GTC16号门出-人力资源部微信号1: SZXRA2018-人力资源部微信号2 :jichangkaiyue凯悦酒店集团的理念我们怀着喜悦的心情迎接八方来客,本着以人为本、以心换心的态度真诚待客,只为让您的旅程与众不同。我们全心全意关怀踏入酒店大门的每一个人,让他们能够达到自己的最佳状态。凯悦旗下的品牌各有千秋、各具特色,但我们所有的酒店都是以真诚的关怀服务宾客。这让我们在酒店行业独树一帜、尽显优势,朝实现理想迈进一大步——在我们进驻的所有市场上成为顾客的首选品牌。我们的信念我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人,正因如此,我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商、社区成员和股东。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我,做最真实的自己——专注心神、充实自我,随时准备直面外界的挑战。酒店介绍深圳机场凯悦酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区及深圳国际会展中心,1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。335间优雅舒适客房和套房均配备隔音设施,尽显时尚与现代美学同时,确保每一位客人拥有静谧空间和酣梦睡眠。4间餐厅和酒吧,极尽所能为客人带来丰富的美食体验。1448平方米的灵活的会议和活动空间,为客人打造非凡脱俗的会议和豪华婚礼,营造难忘的美妙记忆,最大限度节约客人的时间和空间成本,为客人更好营造与世界互联互动的活力体验。并让他们无惧行程改变带来的任何不便,悠然安享每段精彩旅程。