岗位要求:
1. 详细了解当天及近期的客房使用情况,预订客房的客人到达时间、人数、需求并及时与相关部门紧密沟通。
2. 接受电话、网络、传真订单的客房预订,准确将客房预订信息录入到酒店系统。
3. 处理客房预订程序,给客人提供准确的房况信息。
4. 监控房态情况,使收益和入住率合理化。
5. 熟练使用酒店系统,详细了解酒店客房的结构,价格及促销政策,定期存档预订信息。
6. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有工作经验者优先考虑。
2. 熟练操作酒店电脑系统及办公软件。
3. 良好的电话礼仪。
4. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达酒店产品信息。
5. 性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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济南银丰华美达酒店是由山东银丰投资集团有限公司按国际五星级标准投资兴建的国际品牌酒店。酒店由美国温德姆酒店集团旗下RAMADA品牌特许经营。华美达酒店拥有国际化风格的设计、轻松别致的环境以及舒适宜人的氛围。华美达酒店对商务或休闲旅客均十分适合,为宾客打造可尽情放松休憩的悠享天地。华美达品牌致力于时刻为每一位顾客带来悉心周到的呵护体验。 酒店坐落于奥体商圈腹地,毗邻奥体中心、龙奥大厦,以及众多省市级行政、事业单位。火车站、济南西站、济南遥墙机场,仅30分钟车程轻松到达。地铁3号线龙奥大厦站下车即达酒店,济南东站仅20分钟乘坐地铁直达。 山东银丰投资集团有限公司,成立于1999年,注册资金11亿元,是一家从事实业投资经营为主,兼顾资本运营的控股企业集团公司。银丰集团现已形成金融投资、房地产开发、生物工程及物业管理等四大板块。其中,金融投资板块主要包括股权投资、资本运营、投融资咨询服务、基金、小额贷款、银行、担保等业务,负责集团金融投资类业务的管理和运作;房地产板块拥有完整的房地产开发、建筑工程项目管理、装饰装修、房屋租赁的产业链条;生物工程板块主要从事干细胞和细胞组织的制备、保存及临床应用等方面的技术开发与服务、基因检测、健康管理、保健服务等。物业管理是具有一级资质的专业物业服务企业,服务设计高档小区、写字楼别墅、园区等业态。银丰集团在创立之初即确立自身企业文化,“诚信做人,认真做事,张弛有度,开拓进取”是银丰企业文化的精髓。让银丰秉承传统企业文化与精神,永远成为诚信与品质的保证。