• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 管理规范
• 年度旅游
• 年底双薪

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

【岗位要求】
1、大专以上学历；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

    济南银丰华美达酒店是由山东银丰投资集团有限公司按国际五星级标准投资兴建的国际品牌酒店。酒店由美国温德姆酒店集团旗下RAMADA品牌特许经营。华美达酒店拥有国际化风格的设计、轻松别致的环境以及舒适宜人的氛围。华美达酒店对商务或休闲旅客均十分适合，为宾客打造可尽情放松休憩的悠享天地。华美达品牌致力于时刻为每一位顾客带来悉心周到的呵护体验。    酒店坐落于奥体商圈腹地，毗邻奥体中心、龙奥大厦，以及众多省市级行政、事业单位。火车站、济南西站、济南遥墙机场，仅30分钟车程轻松到达。地铁3号线龙奥大厦站下车即达酒店，济南东站仅20分钟乘坐地铁直达。    山东银丰投资集团有限公司，成立于1999年，注册资金11亿元，是一家从事实业投资经营为主，兼顾资本运营的控股企业集团公司。银丰集团现已形成金融投资、房地产开发、生物工程及物业管理等四大板块。其中，金融投资板块主要包括股权投资、资本运营、投融资咨询服务、基金、小额贷款、银行、担保等业务，负责集团金融投资类业务的管理和运作；房地产板块拥有完整的房地产开发、建筑工程项目管理、装饰装修、房屋租赁的产业链条；生物工程板块主要从事干细胞和细胞组织的制备、保存及临床应用等方面的技术开发与服务、基因检测、健康管理、保健服务等。物业管理是具有一级资质的专业物业服务企业，服务设计高档小区、写字楼别墅、园区等业态。银丰集团在创立之初即确立自身企业文化，“诚信做人，认真做事，张弛有度，开拓进取”是银丰企业文化的精髓。让银丰秉承传统企业文化与精神，永远成为诚信与品质的保证。