• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 管理规范
• 年度旅游
• 年底双薪

岗位职责
1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，流利的英语口语
2、擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题
3、以较强的人际交往能力提高客人满意度
4、较强的抗压能力
5、熟练操作酒店电脑系统

    济南银丰华美达酒店是由山东银丰投资集团有限公司按国际五星级标准投资兴建的国际品牌酒店。酒店由美国温德姆酒店集团旗下RAMADA品牌特许经营。华美达酒店拥有国际化风格的设计、轻松别致的环境以及舒适宜人的氛围。华美达酒店对商务或休闲旅客均十分适合，为宾客打造可尽情放松休憩的悠享天地。华美达品牌致力于时刻为每一位顾客带来悉心周到的呵护体验。    酒店坐落于奥体商圈腹地，毗邻奥体中心、龙奥大厦，以及众多省市级行政、事业单位。火车站、济南西站、济南遥墙机场，仅30分钟车程轻松到达。地铁3号线龙奥大厦站下车即达酒店，济南东站仅20分钟乘坐地铁直达。    山东银丰投资集团有限公司，成立于1999年，注册资金11亿元，是一家从事实业投资经营为主，兼顾资本运营的控股企业集团公司。银丰集团现已形成金融投资、房地产开发、生物工程及物业管理等四大板块。其中，金融投资板块主要包括股权投资、资本运营、投融资咨询服务、基金、小额贷款、银行、担保等业务，负责集团金融投资类业务的管理和运作；房地产板块拥有完整的房地产开发、建筑工程项目管理、装饰装修、房屋租赁的产业链条；生物工程板块主要从事干细胞和细胞组织的制备、保存及临床应用等方面的技术开发与服务、基因检测、健康管理、保健服务等。物业管理是具有一级资质的专业物业服务企业，服务设计高档小区、写字楼别墅、园区等业态。银丰集团在创立之初即确立自身企业文化，“诚信做人，认真做事，张弛有度，开拓进取”是银丰企业文化的精髓。让银丰秉承传统企业文化与精神，永远成为诚信与品质的保证。