• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 管理规范
• 年度旅游
• 年底双薪

岗位职责：
1.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
2.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
3.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
4.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。
5.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
6.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
7. 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。

岗位要求：
1.大专以上学历，有良好的英语听、说能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

    济南银丰华美达酒店是由山东银丰投资集团有限公司按国际五星级标准投资兴建的国际品牌酒店。酒店由美国温德姆酒店集团旗下RAMADA品牌特许经营。华美达酒店拥有国际化风格的设计、轻松别致的环境以及舒适宜人的氛围。华美达酒店对商务或休闲旅客均十分适合，为宾客打造可尽情放松休憩的悠享天地。华美达品牌致力于时刻为每一位顾客带来悉心周到的呵护体验。    酒店坐落于奥体商圈腹地，毗邻奥体中心、龙奥大厦，以及众多省市级行政、事业单位。火车站、济南西站、济南遥墙机场，仅30分钟车程轻松到达。地铁3号线龙奥大厦站下车即达酒店，济南东站仅20分钟乘坐地铁直达。    山东银丰投资集团有限公司，成立于1999年，注册资金11亿元，是一家从事实业投资经营为主，兼顾资本运营的控股企业集团公司。银丰集团现已形成金融投资、房地产开发、生物工程及物业管理等四大板块。其中，金融投资板块主要包括股权投资、资本运营、投融资咨询服务、基金、小额贷款、银行、担保等业务，负责集团金融投资类业务的管理和运作；房地产板块拥有完整的房地产开发、建筑工程项目管理、装饰装修、房屋租赁的产业链条；生物工程板块主要从事干细胞和细胞组织的制备、保存及临床应用等方面的技术开发与服务、基因检测、健康管理、保健服务等。物业管理是具有一级资质的专业物业服务企业，服务设计高档小区、写字楼别墅、园区等业态。银丰集团在创立之初即确立自身企业文化，“诚信做人，认真做事，张弛有度，开拓进取”是银丰企业文化的精髓。让银丰秉承传统企业文化与精神，永远成为诚信与品质的保证。