岗位职责：
1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作。
3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需求。
4、为客人办理换房、加床续住等手续；负责保管和发放客房钥匙卡；为客人做好结账工作。
5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
6、做好交接班工作，保证工作的延续性。
7、完成经理交办的其他工作任务。
8.作息时间：做2休1
任职资格：
1、 22-35岁，身高160cm以上，形象气质佳。
2、普通话、能用简单的英语交流。
3、会有较强的人际交往能力和口头表达能能力，服务意识强；
3、能熟练使用Officel办公软件；
4、具有较强的责任心，吃苦耐劳；
5、具有酒店行业、写字楼前台工作经验者以及应届毕业生优先。
福利待遇：
1、免费提供工作餐；
2、免费提供住宿，并有保安员和管理员24小时值班管理，免费为员工提供冷热水洗浴设施。
3、免费为员工提供工作服；
4、免费为员工提供岗位技能培训；
5、员工享有生日福利；
6、酒店设有季度服务明星评选、年度优秀员工评选活动；
7、酒店为每位员工提供广阔的发展空间，设置技能与管理双向发展通道，职位空缺时优先从内部提拔，注重人才的培训和选拔。

“西湖庐驿”是一家坐落在杭州南宋皇城遗址附近、西子湖南侧的小型精品酒店，以江南丝绸文化为主题，仅有28间客房，配备了丰富而多元化的江南茶社、特色酒坊和SPA等。“西湖庐驿”传承了西湖人文情怀和酒店传统理念，融合了本土人文情怀和国际运营标准，从江南传统的丝织业、竹器业、木器业、烹饪业和海外时尚的意大利家具业、3D制作业、甜品业中遍邀行业匠人，匠铸酒店从设计、开发、建设到运营的每一个细节。