发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(华东区)

    职位:前台主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江苏省南京市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-09-25至2020-12-24

岗位职责/职位描述

 Deal with daily check in/out, scheduled and reception task.

 

处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

 Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift.

 

协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。

 Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals.

 

监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。

 Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.

 

妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。

 Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards.

 

确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

 Periodical training to all department staff 

 

定期对前厅部员工进行必要的培训。

 Any other tasks assigned by leader.

 

领导交办的其他工作。