岗位职责:
1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。
2、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。
3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。
4、提供客人满意的服务并保证服务质量。
5、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。
6、参加公司及内部组织的培训课程。
岗位要求:
1、形象气质佳,女身高165cm以上,男身高178cm以上,品格端正;
2、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;
3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力;
4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
雅诗阁中国 雅诗阁有限公司(“雅诗阁”)是全球最大的国际服务公寓业主和运营商,在亚太、欧洲及海湾地区的24多个国家89多个城市管理256家物业,超过38,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌,即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。 在中国,雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着68个物业,逾12,000套服务公寓单位,分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、合肥、南京、上海、沈阳、深圳、苏州、太原、天津、武汉、无锡、西安、厦门、银川、香港和澳门。 雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司,总部设在新加坡。1984年,雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年,雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过30年的耕耘与发展,今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇,在国际上稳占领导地位。 雅诗阁官网:www.the-ascott.com 雅诗阁中国官网:www.ascottchina.com About Ascott China The Ascott Limited (Ascott) is the world's largest international serviced residence owner-operator with more than256 properties over 38,000 serviced residence units in key cities of Asia Pacific, Europe and the Gulf region. Its portfolio spans over 89 cities more than 24 countries. The company operates three brands – Ascott, Citadines and Somerset. Ascott is also the largest international serviced residence owner-operator in China, with 68 properties over 12,000units in Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing, Dalian, Foshan, Guangzhou, Hangzhou, Hefei, Nanjing, Shanghai, Shenyang, Shenzhen, Suzhou, Taiyuan, Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Yinchuan, Hong Kong and Macau. Ascott, a wholly-owned subsidiary of CapitaLand Limited, is headquartered in Singapore. It pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence in1984. In 2006, it established the world's first Pan-Asian serviced residence real estate investment trust, Ascott Residence Trust. Today, the company boasts 30-year industry track record and serviced residence brands that enjoy recognition worldwide. Ascott website: www.the-ascott.com Ascott China website: www.ascottchina.com