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岗位职责
1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排；
2. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设备设施、安全等；
3. 执行并检查客房大清洁工作；
4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作；
5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排；
6. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量；
7. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告；
8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作；
9. 领导安排的其他工作；
资质要求：
1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验；
2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程，能够严格按照程序做事；
3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
4. 能承受工作压力；
地址：广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。
注：不包食宿，八小时工作制，做五休二。
福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴
七天带薪年假，年底双薪+奖金，前台提成
节日福利，生日福利。
年龄要求：50岁以下 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
住房租赁--服务式公寓
2000人以上
外商独资．外企办事处
雅诗阁中国 雅诗阁有限公司（“雅诗阁”）是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在亚太、欧洲及海湾地区的24多个国家89多个城市管理256家物业，超过38,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌，即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。 在中国，雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着68个物业，逾12,000套服务公寓单位，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、合肥、南京、上海、沈阳、深圳、苏州、太原、天津、武汉、无锡、西安、厦门、银川、香港和澳门。 雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过30年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇，在国际上稳占领导地位。 雅诗阁官网：www.the-ascott.com 雅诗阁中国官网：www.ascottchina.com About Ascott China The Ascott Limited (Ascott) is the world's largest international serviced residence owner-operator with more than256 properties over 38,000 serviced residence units in key cities of Asia Pacific, Europe and the Gulf region. Its portfolio spans over 89 cities more than 24 countries. The company operates three brands – Ascott, Citadines and Somerset. Ascott is also the largest international serviced residence owner-operator in China, with 68 properties over 12,000units in Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing, Dalian, Foshan, Guangzhou, Hangzhou, Hefei, Nanjing, Shanghai, Shenyang, Shenzhen, Suzhou, Taiyuan, Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Yinchuan, Hong Kong and Macau. Ascott, a wholly-owned subsidiary of CapitaLand Limited, is headquartered in Singapore. It pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence in1984. In 2006, it established the world's first Pan-Asian serviced residence real estate investment trust, Ascott Residence Trust. Today, the company boasts 30-year industry track record and serviced residence brands that enjoy recognition worldwide. Ascott website: www.the-ascott.com Ascott China website: www.ascottchina.com
