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1、依据各政策与各工作标准流程，负责客人的接待与客人参观接待，并跟进安排。
2、接待所有的会员及来访者，接听前台的所有来电并传达相关信息。
3、熟悉其他相关业务部门的信息，包含所有相关设备设施，各分部门营业时间，菜单品种及价位等。
4、记录并及时对宾客的投诉和反馈进行上报以及回复，维护宾客满意度。
5、每日做好私宴与活动的预订信息与需求登记，确保信息清晰、准确，并以邮件方式发送至各相关领导知悉。
6、为会员提供增值服务，提高会员满意度，为有需求的客人开具发票，并做好登记，确保信息清晰、准确。
7、做好会员卡充值、客人停车费减免与收费等信息登记，确保信息准确。
8、完成直属领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、 有良好的职业形象和气质，熟悉前台接待礼仪；
2、语言表达能力强，善于沟通，较强的保密意识。
3、 熟悉使用office办公软件，流利的英语。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：20-28岁 
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住房租赁--服务式公寓
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雅诗阁中国 雅诗阁有限公司（“雅诗阁”）是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在亚太、欧洲及海湾地区的24多个国家89多个城市管理256家物业，超过38,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌，即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。 在中国，雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着68个物业，逾12,000套服务公寓单位，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、合肥、南京、上海、沈阳、深圳、苏州、太原、天津、武汉、无锡、西安、厦门、银川、香港和澳门。 雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过30年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇，在国际上稳占领导地位。 雅诗阁官网：www.the-ascott.com 雅诗阁中国官网：www.ascottchina.com About Ascott China The Ascott Limited (Ascott) is the world's largest international serviced residence owner-operator with more than256 properties over 38,000 serviced residence units in key cities of Asia Pacific, Europe and the Gulf region. Its portfolio spans over 89 cities more than 24 countries. The company operates three brands – Ascott, Citadines and Somerset. Ascott is also the largest international serviced residence owner-operator in China, with 68 properties over 12,000units in Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing, Dalian, Foshan, Guangzhou, Hangzhou, Hefei, Nanjing, Shanghai, Shenyang, Shenzhen, Suzhou, Taiyuan, Tianjin, Wuhan, Wuxi, Xi’an, Xiamen, Yinchuan, Hong Kong and Macau. Ascott, a wholly-owned subsidiary of CapitaLand Limited, is headquartered in Singapore. It pioneered Asia Pacific's first international-class serviced residence in1984. In 2006, it established the world's first Pan-Asian serviced residence real estate investment trust, Ascott Residence Trust. Today, the company boasts 30-year industry track record and serviced residence brands that enjoy recognition worldwide. Ascott website: www.the-ascott.com Ascott China website: www.ascottchina.com
