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雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(中西区)

    职位:前厅部接待员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不提供
  • 年龄要求:18-35
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2018-11-05至2019-02-03

岗位职责/职位描述

岗位职责:
1、 处理日常的入住、退房、预定及接待工作;
2、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告;
3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调;
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报;
5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准;
6、与团队配合完成日常工作;
7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作;
8、 领导交办的其他工作;
 
资质需求:
1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;
2、有相关工作经验者优先;
3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;
4、良好的仪容仪表;
5、可接受轮班制。