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雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(中西区)

    职位:前厅夜班领班/主管(来福士广场雅诗阁)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:四川省 成都市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:25岁以上
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(流利)中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期2018-11-05至2019-02-03

岗位职责/职位描述

岗位职责:

处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。

监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。

妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。

审核当日班次账务,制作前台报表。

领导交办的其他工作。

任职要求:

良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;

良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;

可接受长期夜班工作制;

能够承受工作压力。